上海市保险同业公会日前联合发布上海市车险理赔服务效率测评结果
上海保监局、上海市保险同业公会日前联合发布上海市
车险理赔服务效率测评结果:全市30家经营车险业务的公司中,17家公司案均理赔时间在10天以内,占比为56.6%;12家公司在10天到20天以内,占比为33.3%; 1家公司在20天以上,占比为0.03%。
为贯彻保监会关于综合治理车险理赔难工作会议的精神,促进上海各车险经营公司为消费者提供更为便捷和周到的服务,在上海保监局的指导下,上海市保险同业公会依托机动车辆联合信息平台,根据“上海市保险业车险理赔服务质量测评制度(试行)”,对全市30家经营车险业务的保险公司理赔服务效率进行了测评。
业内专家指出,总体来说,上海车险客户的满意度在不断提高,但理赔速度还有很大的改善和提高空间,上海市保险同业公会公布这些数据,无疑是对上海车险理赔工作的有力推动。
车主资料:陈先生,38岁,驾龄8年,家住福建,自由职业,5000元/月。
爱车资料:思迪HG7131AB(i-DSI)轿车,新车,车身价8万元,车辆用来跑业务,经常往返广东福建两地。
投保方案:陈先生车辆主要是用来跑业务,用车频繁,加之新车,选择全保投保。
保险公司:安邦保险公司。
投保渠道:车行。
险种组合:交强险+车辆损失保险+第三者责任保险(10万元)+全车盗抢险+驾驶员车上人员责任险+乘客车上人员责任险+玻璃单独破碎险+不计免赔特约险+附加车身划痕损失险。
保费:4200元。...
查看全文>> 交强险:必买价格:850元-950元
“交强险必须买,这是法律条款有明文规定的。”投保专家说。续保时,保险公司会根据车主在一年投保期内的出险记录相应地调整交强险金额,即爱车在来年续保时,交强险价格是可以享受优惠的。...
查看全文>> 异物压车令车辆受损
谢先生停靠在家门口的爱车便遭到重创--一棵大树被“凡亚比”拦腰折断,压在谢先生的爱车上,车顶被压凹,挡风玻璃破碎。由于谢先生一直很清楚保险公司有哪些险种可对此种情况进行保障,也投保了车损险,故得到了保险公司的足额赔偿,维修时完全没有经济压力。...
查看全文>> 为方便广大客户更及时、准确地了解出险车辆理赔进度和相关理赔信息,今日,人保财险在全国范围内开通可网上车险理赔查询功能。近日,人保财险在全国范围内开通了网上车险理赔查询功能。今后,所有人保客户想要了解自己车险的承保、理赔信息,除了拨打95518电话、上门询问外,只要上网点击鼠标便可实时掌握车辆的理赔进度,所有保险信息一目了然。
使用该功能的方法十分简单,客户主要登陆e-picc网站(www.e-picc.com.cn)注册用户后,便可以进入“我的保险箱”选择“车险承保理赔查询”功能,输入被...
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