在车险理赔方面如何为客户提供服务？

因为3·15，每年的3月都成为消费者维权最集中的时期。与往年一样，随着2010年3·15的到来，医疗保健、房地产、保险、电力通信等备受争议的行业再度成为舆论关注的焦点。而对于始终把客户服务放在首位的企业来说，3·15却正是与消费者积极互动、进一步提升服务质量的好机会。   理赔难，一直是保险公司与消费者之间近乎“不可调和”的矛盾焦点，也是最为众多购买保险的消费者诟病所在。专业保险中介机构开展的保险网销有利于解决理赔难，如中民中民保险网，因为他代表的是几十万投保人的利益，改变单一客户面对保险公司的理赔的弱势。此外中民保险网特配2000名理赔专家：投保更简单，服务在身边。   第一时间协助报案：出险后，请及时向保险公司报案或拨打中民理赔热线400-8822-300要求协助报案，中民保险网将会在第一时间通知保险公司处理，并提醒您相关注意事项。   上门代收理赔资料：任一城市客户在寄送理赔资料至中民保险网或保险公司时，所产生的费用由中民保险网承担或为其报销。另外，在指定城市范围内，还可直接拨打中民客服热线要求上门代为收取资料。(点此查看指定城市)   全程协助理赔：客户有任何疑问都可获得理赔专家的协助，减少因失误或不当操作给索赔带来的麻烦。期间中民将随时了解理赔进度，并督促理赔结案和协助催付赔款。之后将为客户建立理赔服务档案，让您从容应对生活中的风险。   理赔争议鉴定：客户对理赔有任何异议，中民保险网可免费提供专业的第三方保险鉴定。我们将派相关专业人员对保险事故进行评估鉴定和查勘工作，并按照既定程序出具专业的第三方公估报告及证明，为客户争取有利的理赔结果。   中民保险网理赔优势：在理赔方面如何为客户提供服务？   中民2000名理赔专家，服务就在您身边：拥有2000名专业的理赔团队，这是中民理赔服务当中最具优势的一项。当客户通过中民保险网购买保险产品后，就同时有了该产品专属的理赔帮手。   中民已和多家公司合作，绿色通道理赔更快：一旦发生保险事故，我们将设置专门理赔人员负责案件资料收集等工作，协助客户做好各项准备，提高理赔速度，尽量简化理赔手续以便尽快完成赔付，为其保驾护航。   中民设有理赔专线，解答客户疑问更直接：理赔专线400-8822-300随时为您服务，让您获得更专业的理赔帮助。如您在保险期间发生风险，需要我们协助您进行报案，理赔专线将全天候接受理赔报案及咨询。   中民全程协助索赔，让客户轻松应对理赔：若发生事故，请尽快向保险公司报案或拨打理赔专400-8822-300要求协助理赔。我们将全程协助客户报案、提出索赔要求及收集索赔资料，并督促保险公司理赔结案和协助催付赔款。