警方提醒消费者谨防“电话车险”为名的新型诈骗

　　日前，群众王某报警称自己接到一自称是平安总部、显示为“020-95512”的电话，对方告知投保平安电话车险可享受更多优惠，如“车辆投保前的小划痕可帮忙修好”等。王某让业务员留下联系方式及姓名，但对方不肯留却表示会再打电话过来。王某随后打电话到平安保险咨询，发现根本不存在“020-95512”的销售电话。

　　据介绍，电话车险是一种新型保险营销模式，近期在车险市场风生水起。电话车险是一种以电话为主要沟通手段，借助网络、传真、短信、邮寄、速递等辅助方式，通过保险公司专用电话营销号码，完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的电销保险业务。由于电话车险舍去中间环节，大大降低了中间成本，“电话车险”业务凭借着它独有的价格和便利优势逐渐受到越来越多车主们的青睐。于是，一些不法分子就此开始打起了“电话车险”的主意。

　　公安机关经过调查分析，此类犯罪活动有以下几个特点：

　　一是犯罪分子利用车主对新兴事物不熟悉的特点进行诈骗。电话车险尚属新兴事物，大部分车主比较熟悉传统的车险投保方式，对电话车险投保的联系方式、支付方式以及赔付方式都还不了解，因此，犯罪分子冒充保险公司销售人员，利用“山寨”电话号码主动联系车主，从而实施诈骗。

　　二是以低保费和其他优惠条件许诺进行诱骗。犯罪分子通常承诺购买其推销的车险不但可以得到7折优惠，还能再降10%至15%。有些车主为了贪图便宜，容易被这些打折优惠打动，等到出现事故理赔时才会发现自己上当受骗，得不到保障；

　　三是假冒的电话车险具有很大的滞后性和隐蔽性，不易被及时发现。车主购买了虚假的电话车险保单后，一般不会立即发现自己被骗，直到出现事故理赔得不到保障时才知道上当受骗，甚至有些车主在保单有效期限内都不曾发生事故，自始至终都蒙在鼓里。

　　四是犯罪分子远程操作，跨省作案，不易被发现。犯罪分子通常使用任意显号软件设置“020-95512”的平安财产保险公司客服电话，此类电话迷惑性较强，而且不易查找。车主一旦同意购买电话车险，犯罪分子即向车主提供银行账号，诱骗车主转账汇款，但自己至始至终都不露面，给打击带来困难。

　　针对此类新型诈骗，衡水警方提醒广大市民，车主在接到电话或短信时要注意来电号码，一般保险公司都有统一的专属客户热线，以“955XX”、“400XXXXX”为开头，如平安电话车险的全国统一呼出号码为021-95512；识别保单上的特别字样。正规的电话销售保单上应有“XX公司电话营销专用机动车辆保险单”等类似字样，也会标识电话车险的销售电话；可以拨打保险公司的客户热线或到保险公司的网站进行自主查询、了解投保保单的情况，一旦发现可疑情况，应及时报警。