车险小事故"彩信"可报案
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2013-9-23 15:55:55
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时值暑期，旅游的旺季。很多人都选择在这时自驾游去旅行，同时也引起了交通事故频发，增加了车辆的理赔维修。那么在理赔维修高峰之际，车险理赔有何注意事项？
异地出险取证最关键
高速公路免费，使得开车回老家过或去外地探亲访友、旅游的车辆大幅增加，异地出险的车辆比往年更多。平安保险的一位定损员表示：近期经他勘查定损的案件中，外地出险的事故车占很大比例。
由于近期保险公司和4S店都很忙，要想得到最好的处理，车主可以不必扎堆进行。保险业内人士提醒：车辆异地出险后，最关键的是及时报案和取证，包括向当地交警部门和投保的保险公司全国客服热线报案，还可以用相机或手机将事故现场拍下来，这样就不会影响后续理赔程序。如果是小事故，且已经向保险公司报案并拍照固定证据的，可过一段时间再去4S店定损维修。
取证技巧
拍照片时，尽可能多拍几张，把各个角度都拍下来，包括远景、近景、局部、全局，还有马路上留下的刹车印、道路标识等，后期交给保险公司作为证据。
小事故"彩信"可报案
一些小事故，很多保险公司都允许勘查定损员不用亲自到现场，可以通过手机彩信等方式和客户进行事故确认。部分地区的交警也比较人性化，如果事故发生地比较偏远，也会让驾驶员通过手机传输事故现场照片，然后去交警部门领取事故责任认定书。
目前保险公司都实行通赔制，小案子可以在出险地定损，并在出险地理赔，不用再回到承保地进行事故理赔。若双方或多方事故时，要现场确认自己尤其是对方的出险手续是否齐全，否则一旦回到承保地后，很难补全对方材料。
大事故拆检再定损
如果不幸是损失较大的事故，车主就应该和保险公司协商好到维修厂拆检后再详细定损。一旦到维修厂检查后才发现内伤的，则要停止维修，及时知会保险公司，查勘员到维修厂重新定损后再开始车辆维修，否则这些维修费保险公司不会埋单。
但如果事故损失在不影响行车安全和不会引发车辆扩大损失的前提下，车主可要求回到承保地维修。但定损单上的定损内容一定要写仔细。
私了先咨询维修价格
如果车主选择现场私了，回去再通过其他途径出险，那么价格方面一定要慎重，建议先咨询4S店(勿咨询小维修厂)相关维修费用。因为如果事故没有经过当地交警部门处理、定责，又没有保险公司参与核定损失，保险公司核实不了事故责任以及实际损失情况，很有可能车主即使事后再用其他方式出险也无法顺利获得赔付。
省内省外或不同价
保险公司的车险产品一般会有"约定省内行驶"和"全国范围行驶"的区域的约定供投保人选择。选择"约定省内行驶",会有一定程度的价格优惠，如果在省内行驶，出险时商业险理赔时100%全赔，但若在省外出险，商业险理赔时最多只能陪90%(不同保险公司略有差别)。如果经常出省行驶，建议选择"全国范围行驶"投保。
异地出险取证最关键
高速公路免费，使得开车回老家过或去外地探亲访友、旅游的车辆大幅增加，异地出险的车辆比往年更多。平安保险的一位定损员表示：近期经他勘查定损的案件中，外地出险的事故车占很大比例。
由于近期保险公司和4S店都很忙，要想得到最好的处理，车主可以不必扎堆进行。保险业内人士提醒：车辆异地出险后，最关键的是及时报案和取证，包括向当地交警部门和投保的保险公司全国客服热线报案，还可以用相机或手机将事故现场拍下来，这样就不会影响后续理赔程序。如果是小事故，且已经向保险公司报案并拍照固定证据的，可过一段时间再去4S店定损维修。
取证技巧
拍照片时，尽可能多拍几张，把各个角度都拍下来，包括远景、近景、局部、全局，还有马路上留下的刹车印、道路标识等，后期交给保险公司作为证据。
小事故"彩信"可报案
一些小事故，很多保险公司都允许勘查定损员不用亲自到现场，可以通过手机彩信等方式和客户进行事故确认。部分地区的交警也比较人性化，如果事故发生地比较偏远，也会让驾驶员通过手机传输事故现场照片，然后去交警部门领取事故责任认定书。
目前保险公司都实行通赔制，小案子可以在出险地定损，并在出险地理赔，不用再回到承保地进行事故理赔。若双方或多方事故时，要现场确认自己尤其是对方的出险手续是否齐全，否则一旦回到承保地后，很难补全对方材料。
大事故拆检再定损
如果不幸是损失较大的事故，车主就应该和保险公司协商好到维修厂拆检后再详细定损。一旦到维修厂检查后才发现内伤的，则要停止维修，及时知会保险公司，查勘员到维修厂重新定损后再开始车辆维修，否则这些维修费保险公司不会埋单。
但如果事故损失在不影响行车安全和不会引发车辆扩大损失的前提下，车主可要求回到承保地维修。但定损单上的定损内容一定要写仔细。
私了先咨询维修价格
如果车主选择现场私了，回去再通过其他途径出险，那么价格方面一定要慎重，建议先咨询4S店(勿咨询小维修厂)相关维修费用。因为如果事故没有经过当地交警部门处理、定责，又没有保险公司参与核定损失，保险公司核实不了事故责任以及实际损失情况，很有可能车主即使事后再用其他方式出险也无法顺利获得赔付。
省内省外或不同价
保险公司的车险产品一般会有"约定省内行驶"和"全国范围行驶"的区域的约定供投保人选择。选择"约定省内行驶",会有一定程度的价格优惠，如果在省内行驶，出险时商业险理赔时100%全赔，但若在省外出险，商业险理赔时最多只能陪90%(不同保险公司略有差别)。如果经常出省行驶，建议选择"全国范围行驶"投保。