车便宜卖 导航仪被4s店掉包

 所属分类:  2013-9-23 22:05:31    加入收藏

车便宜卖给你了,但是将你的导航仪悄悄换成廉价的;想买便宜车你必须得在我们店买保险。这些汽车4s店的把戏让消费者感到很受伤。

    市民章先生近日在溧水的一家汽车4S店购买了一个导航仪,但拿到车后细心的章先生发现导航仪被换了品牌。他上网查询了一下价格,发现前后两款导航仪竟然相差1000多元。他很纳闷,看好的导航仪为啥就给掉包了呢?随后章先生愤然向当地消协进行投诉。

    接到投诉后,消协工作人员介入调查后发现他所反映的情况属实。那么4s店在卖车时为何要私自更换导航仪?经过了解后,消协发现,商家因为车子标价便宜了一些,就在导航仪品牌上动了手脚。最终,在消协的介入下,4S店将导航仪换回章先生原先购买的品牌。对于这一情况,消协提醒消费者,取车时要留个心眼,注意核对车辆零部件是否符合当初约定,且做好相关单据的保存。

    有换导航仪赚取差价的,还有强制要车主买保险的。市民龚女士来到群溧路一家汽车4S店看车,在一番性能比较中,她看中了一款车比其他店要便宜。双方谈好价格,客户支付了定金之后,销售人员突然告知她,取车时必须要在该店买车辆保险,否则就不能买车。

    定金付了,为啥还要强制买保险呢?龚女士向4s店提出疑问。对方解释说,这是他们店的规定,因为他们和保险公司签订了合作协议。龚女士随后比较了一下,与他们店合作的保险公司开出保单价格,结果发现比自己在同一家品牌公司办车辆保险要贵上30%。

    随后龚女士向当地消协进行投诉,消协工作人员调查后了解到,原来在客户签订车辆保险协议的时候,4s店可以获得保险公司的差价返还。对此,消协工作人员表示,车主是否在4s店买保险应该由消费者自行决定,龚女士遇到的情况属于捆绑销售、强制消费,是不符合规定的。4s店必须按照汽车销售合同将车卖给龚女士,并不得附加强制买保险的要求。

2013年2月17日

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