只要1秒!平安车险理赔支付达到了极速

 所属分类:苏州市车险 平安车险   2013-9-25 15:41:26    加入收藏
今年4月,平安宣布快易免服务体系再次全面升级,在业内首推包括赔款即时到账、零查勘简易理赔、微信实时查询理赔进度、APP客户自助免费救援等四项创新服务,以前需要1至2天的时间今年初平安骤减到60秒内,目前已浓缩到1秒,使车险理赔支付达到了极速。
  快:即时支付,赔案支付时间缩短五成
  近日,苏州的杨先生,从车辆报案到收到赔款,全程仅用49分钟,从结案支付到赔付到账的时间只有1秒;苏州产险电销客户孙女士,从报案到收到赔款,仅等待6分33秒,而从发起支付到赔款到账,在不到1秒内即完成。
  平安车险的客户之所以能够这么快拿到赔款,源于其从今年推出的“结案支付,即时到账”服务。只要是平安产险的客户,被保险人的开户银行属于中、农、工、建、交、平安、招商等120家银行之一,赔款金额单笔支付5万元以下,均可享受。
  易:简易理赔,万余客户享全程无忧
  小事故、零查勘、零手续,一站式理赔。从今年5月1日起,平安产险业内首次在全国范围统一推广差异化理赔服务。平安产险的个人VIP客户,只要符合车辆在平安合作修理厂维修、赔款额度在万元以下、无人伤、纯车损、单方事 故 的 条件,无需等待 现 场 查勘,无需提供发票以外的物理单证或复印件。
  免:动动手指,三万客户体验快易免APP
  今年4月,平安产险为客户提供了更加简单、便捷的申请渠道——客户自助APP免费救援。12座以下非营业用客车、轿车在全国城市中心区100公里以内、施救车辆所能通行和到达的区域,出现非事故引起的车辆故障,即可登录平安车险快易免APP,申请免费道路救援,经授权系统自动识别客户位置,无需费时电话沟通即可享受该项服务。

2013年5月18日

未投保玻璃单独破碎险,玻璃破碎不能理赔
    近日,张先生停在小区里的广州本田的车窗玻璃竟无端出现了几道裂痕,他立刻通知保险公司,要求理赔。 保险公司的理赔人员在了解了有关情况,并查看了张先生的保单后告诉他,保险公司对此不能理赔。因为机动车辆保险的车损险中把停车时的“玻璃单独破碎”,列为“除外责任”,不予赔偿。而张先生又没有投保附加的“玻璃单独破碎险”,因此只能自己承担损失。 业内人士称,如果车辆在行使过程中由于碰撞玻璃破裂,即便没保“玻璃单独破碎险”,保险公司也要赔付;但如果车辆经常停放的地点并不安全,最好投保“玻璃单独破碎险”、“车...查看全文>>
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