车险基本险和附加险有怎样的关系吗?

　　基本险是指可以单独投保和承保的险别。而附加险是不能单独投保和承保的险别，投保人只能在投保基本险的基础上投保附加险。

　　如果附加险的条款和基本险条款发生抵触，抵触之处的解释以附加险条款为准;如果附加险条款未作规定，则以基本险条款为准。

　　2、哪些车辆可以在网上投保?

　　目前网上投保支持12座(不含)个人非营业客车的投保及报价。

　　3、交强险保费是如何浮动?

　　上一个年度未发生有责任道路交通事故下浮10%;上两个年度未发生有责任道路交通事故下浮20%;上三个及以上年度未发生有责任道路交通事故下浮30%。上一个年度发生一次有责任不涉及死亡的道路交通事故费率不变;上一个年度发生两次及两次以上有责任道路交通事故上浮10%;上一个年度发生有责任道路交通死亡事故上浮30%。

　　4、车辆损失险和全车盗抢险的保额如何确定?

　　车辆损失险的保额按市场新车参考价确定。

　　全车盗抢险的保额为市场新车参考价依据车龄和一定折旧系数的乘积确定。

　　5、为什么我要投保不计免赔，不计免赔什么意思?

　　保险事故发生后，保险公司会计算出应由被保险人自行承担的免赔金额(按条款规定的各险种对应的事故责任免赔率或绝对免赔率计算)，投保不计免赔特约条款后，这部分的免赔金额由保险人负责赔偿。

　　6、平安车险电话号码商业险和交强险有什么不同?

　　(1)从缴纳的选择性上：机动车交强险是法律规定机动车必须缴纳的保险，如果不缴纳交强险交管部门有权对机动车进行扣留以及处以应缴纳交强险2倍的罚款处罚。而商业险是机动车可以自主选择的，没有法律强制性规定。(2)赔偿限额：交强险的赔偿限额(即最高赔偿额度)是由法律规定的，为122000元。商业险的赔偿限额根据投保人的投保情况双方协商确定。(3)责任赔偿方面：交强险部分责任比例，只要发生保险事故，即在法定的交强险限额内承担赔偿责任。而商业险是根据责任比例来确定赔偿数额的。

　　7、通过电话购买和业务员、车行那购买，后续理赔是否一样吗?

　　是一样的。拨打太平洋服务热线95500都将为您提供服务!

　　8、太平洋道路救援增值服务具体包含哪些服务项目?

　　道路事故救援服务是指为电销渠道投保的有效机动车提供符合紧急非事故救援情况下的施救服务，包括在线解决问题、路边维修、紧急拖车、驾车医疗救援。事故救援只包含拖车服务，将因交通事故导致无法行驶的车辆拖至太平洋保险指定的定损点或者修理厂。免费拖车的距离不超过单程50公里(含)。