太平洋保险电话车险的电话服务范围

 所属分类:太平洋车险   2013-10-9 21:43:21    加入收藏
   中国太平洋保险成立于1991年5月13日,总部设在上海,成功在A股和H股上市,旗下拥有太平洋寿险、太平洋产险、太平洋资产管理公司和长江养老保险等专业子公司,保持持续领先的市场地位。

  中国太平洋保险(集团)股份有限公司在国内设有专业经营财产险业务的中国太平洋财产保险股份有限公司和专业经营人寿险业务的中国太平洋人寿保险股份有限公司。为向社会各界提供更快捷、便利、周到的服务,公司特向国家信息产业部申请了全国统一的产、寿险服务电话95500,并已于2000年11月30日起,先后在全国66家城市正式开通。开通95500全国客户服务电话是中国太平洋保险(集团)股份有限公司切实践行“诚信天下,稳健一生,追求卓越”企业核心价值观,不断提高公司各项保险服务水平,满足每个客户不同保险需求的一项重要举措。

  95500全国客户服务电话作为一种全新的服务手段,可向全国各地的客户提供人寿保险咨询、查询、出险报案、投保预约、售后服务预约、投诉受理和急难救助受理等多项服务,并采用座席生应答和语音应答两种服务方式,不受时间和地域的限制,向客户提供每天24小时的保险服务。从现在开始,您只需要拨通我们的全国服务电话──95500,就能立刻享受到中国太平洋保险(集团)股份有限公司为您提供的各种保险服务。

  我们将尊崇高效、优质、规范、安全的准则,以一流的服务,专业的技能,努力成为您最好的保险顾问,为您与您的家庭提供各类保险服务。替您排忧解难是我们神圣的义务,满足您的愿望是我们应尽的职责,一切以客户的感受良好为标准,我们期待着您的光顾。

  太平洋保险电话车险电话服务范围

  咨询

  查询(包括自助查询万能寿险个人帐户即时余额)

  出险报案

  投保预约

  售后服务预约

  投诉受理

  急难救助受理

  意见和建议

  服务时间和服务方式

  我公司配有专业的95500全国客户服务电话服务系统,座席人员向您提供每年365天每天24小时服务,直接回答客户提问或将客户来电转语音应答系统,当前台座席人员无法回答您的提问时,会将您的电话直接转接至公司相关业务部门的专业人员回答,若当场无法转接,座席生会做好记录并及时转交相关部门处理,并在3个工作日内给您回复。当电话线路较忙时,您可以选择留言服务,稍后由座席生给您回复。每天24小时,95500全国客户服务电话均保证畅通运行,我们的服务将与时俱进。

2013年4月6日

乘客从车厢内甩出身亡 是否适用交强险?
    乘客从车厢内甩出身亡是否适用交强险? 一辆小轿车从兴山前往宜昌,在夷陵区雾渡河镇不幸撞上路旁山坡,造成副驾驶室乘客从车内甩出,经抢救无效死亡。经宜昌市公安局交警部门责任认定,轿车司机应当承担本次事故的全部责任。而该轿车仅购买了交强险,在这种情况下,保险公司该赔吗? 保险公司辩称:“受害人系车上乘客,不属于交强险规定的第三者,因此保险公司不应当赔偿。” 法院认为:发生交通事故前受害人的确是坐在副驾驶室,系车上人员,但发生交通事故时由于右前车门在碰撞过程中开启,致使乘客从车内甩出。显然,本案中...查看全文>>
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