车辆入水而造成的损失,各位车主如何索赔呢?

 所属分类:  2013-10-10 16:25:54    加入收藏
上周连续多场的暴雨,致不少车辆遭遇水浸,不得不进厂大修,伴随而来的保险理赔问题,成为车主们讨论热点。由于车辆入水而造成的损失,各位车主如何索赔呢?

  在东城一家4S车行里看到,近来受浸车辆数量较多,修车师傅们在加班加点对涉水车进行拆卸、换洗,大部分车辆预计7个工作日内就内开回家,但个别“重病号”车就得延长时日留厂“治疗”。

  4S汽车店服务经理黄国斌表示,只要被淹到车顶,就是最严重的情况,全车内饰、电子元件、线束以及其他的机械,涉及润滑系统、冷却系统都要拆出来检修。

  据车行介绍,只要车主在浸泡过程中不启动车辆,并且购买车辆损失险,受损车辆即可获得赔付,但赔偿数额多少要视受损情况而定。

  4S汽车店保险顾问马伟志介绍说,首先要评估看它被淹的部分是座椅以下,还是座椅以上;是否超过仪表台,都有不同程度的定损。

  虽然大多数车辆都能通过商业损失险获赔,可车内发动机一旦进水拉缸,如果没有买涉水险(发动机特别损失险),维修费就需车主自己买单。

  马伟志表示,涉水险是一个附加险,它没有指定要购买,但是一般现在很多人都没买,它也不在全保(损失险)里面,建议买发动机特别损失险,它的费用不会很高,看车价来定,一般这些车,车价十来万,一般一百多元搞定。

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  浦女士称,2011年8月9日晚7点20分左右,她投保的小汽车在西二旗东一路由南向北行驶时,正值暴雨,造成路面积水,车辆行驶经过积水路面时熄火,熄火后未对车辆进行二次启动。随后司机马上拨打了保险公司的报案电话进行报案,同时联系北京中进锦旺汽车有限公司(下简称4S店)请求救援。车辆在8月10日由事故现场被运往4S店维修。

  4S店最终确定发动机进水导致发动机1缸活塞连杆变形、发动机缸体磕损等诸多问题。车修了一个多月,直到同年9月19日才维修完成,维修费用达37268元。

  在浦女士保险理赔时,却被保险公司告知:车辆涉水造成发动机损失属于免赔范围,发动机部分损失3.4万余元拒绝赔付。

  浦女士认为,此种情况属于车损险理赔范畴,保险公司应当赔付她全部车辆维修费用。而且在购买保险时,保险公司既未向她送达保险条款,也未告知她相关保险范围、免赔事由,这条免责条款不应生效。

  法庭上保险公司代理人说,发动机的损失不属于车损险,属于附加险,但浦女士并没有投保发动机险。浦女士称保险公司没有向她说明免责条款,明显不符合常理,因为保险单和保险条款都是一体的,而且在保险单上也重点提示投保人要详细阅读相关条款,发动机险及玻璃险均属附加险,但浦女士仅就玻璃险进行了投保,之所以没有就发动机险投保,可能是车主认为发动机出险的几率太小了,现在要求保险公司赔偿没有任何依据。

2013年3月14日

平安车险车上人员责任险赔偿处理
    赔偿处理   (一)车上人员人身伤亡按《道路交通事故处理办法》规定的赔偿范围、项目和标准以及保险合同的规定计算赔偿,但每人最高赔偿金额不超过保险单载明的本保险每座赔偿限额,最高赔偿人数以投保座位数为限;   (二)每次赔偿均实行免赔率,免赔率及办法与第三者责任险相同。...查看全文>>
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