投保商业险的新渠道
目前,随着异地出差、自驾游等越来越频繁,像电瓶亏电、轮胎爆破、电路故障等情况也相应增加。以前,车主只有出险时才会主动联系保险公司。现在,平安电销主动服务非事故车主,并将车险的作用由“出事赔钱”变成“日常应急”。
记者了解到,只要是投保商业险的新渠道客户,只需拨打95512,即使车主身在异地,平安客服人员也会通过救援系统联络合作厂商统一安排施救。一般情况下,我们会承诺45分钟内到达救援现场,且100公里内不限救援次数。
据悉,“非事故道路救援”服务是平安为客户提供的特色服务内容之一,救援服务商在其救援网络覆盖范围内提供24小时全天候救援服务,除接电服务外,还包括紧急送油、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引、吊装救援等。
平安新条款中对“无赔折扣”作出新规定:根据保险标的过去3个年度的赔付记录选择使用系数,分为上年未出险、过去3年内两年未出险、连续3年及3年以上未出险3档。出险记录不同的车辆,其费率将大大拉开距离,同一车型有可能出现50%的费率差距。
对于去年下半年开始的“限制高风险客户”投保问题,平安的新版车险通过免赔额和免赔率给予了解决,明确规定:一年内出险达3次,且赔款金额超过保费70%的车辆,续保时会让车主选择,一是选择每次出险500元的绝对免赔额;二是根据车型、用途等因素,选择3%—20%的绝对免赔率。
随着购买私家车的人越来越多,给车投保已经成了车主必须要做的事情。这样对人对车都是一种保障,不过很多车主投保之后都会有这样的心理,车刮了、被撞下都无所谓,反正保险公司都会赔付,如果您这样想就错了,第二年续保的时候就会发现自己保费增加了,那是因为2010车险新规定“保费随出险次数浮动”。
很多车主在看到2010车险新规定的时候都在想,以后还是小心驾驶为好。当然除了注意车险新规定外,给车找个好的保险公司进行投保,也是至关重要的。很多车主对平安网上车险情有独钟,不仅投保简单、快捷、方便,价格更是透明,实惠,让车主享受实实在在的优惠,同时还能享受“一袋式”理赔服务,平安查勘员在查勘或定损现场向客户递送理赔资料专用袋,并在专用袋上勾选需要提供的理赔资料。当客户准备好理赔资料并拨打快递公司受理电话后,快递公司投递人员会及时上门收取并将客户理赔资料送达平安产险。
保险公司对出险次数较多的客户上浮保费并非无理可循:一是由于年内多次出险,至少说明驾驶员驾驶技术欠佳,这可能导致他以后经常出险;另外,出险一次和出险多次占用的公司理赔资源不同,即使再小的案件,也要经过报案、查勘、定损、理算、财务、赔款等,这会增加保险公司很多运营成本。
,从2010年3月1日起,实行酒后驾车违法行为与交强险费率联系浮动制度。即每发生一次饮酒后驾驶违法行为的,被驾驶机动车次年交强险费率上浮15%;每发生一次醉酒后驾驶违法行为的,被驾驶机动车次年交强险费率上浮30%;累计费率上浮不超过60%。
如果出险赔付1到2次系数不浮动,赔付3次上浮10%,赔付4次上浮20%,赔付5次以上30%。所以笔者在此提醒广大车主将车险出险次数降至最低的最好方法,还是需要在驾车过程中严格遵守交通规则,安全谨慎的驾驶车辆,平安网上车险将会为车友们提供贴心、优质的服务保障。
2013年10月11日
什么是车险异地理赔? 车主是否能够获得及时的理赔呢?