太平洋保险的保险服务优势

 所属分类:太平洋车险   2013-10-13 19:10:23    加入收藏
 8月1日,在国家旅游局和甘肃省人民政府举办的“朝圣敦煌,祈福平安”大型义演晚会上,太平洋保险宣布向甘肃7•22地震灾区捐款100万元,用于支持灾区恢复重建。

  7月22日,甘肃定西岷、漳两县交界处发生6.6级地震后,太平洋保险第一时间启动应急预案,开通理赔绿色通道,展开客户排查和定损理赔服务。为了帮助灾区群众度过难关,太平洋保险还在甘肃当地分支机构积极组织员工捐款捐物,为地震灾区及时送去生活必需品。

  中国太平洋保险成立于1991年5月13日,总部设在上海,成功在A股和H股上市,旗下拥有太平洋寿险、太平洋产险、太平洋资产管理公司和长江养老保险等专业子公司,保持持续领先的市场地位。

  中国太平洋保险努力将企业社会责任融入战略与业务运营,开展富有成效的社会公益实践,以实际行动履行企业公民的职责。积极开展关爱孤残、捐资助学、扶贫赈灾等公益活动,每年组织志愿者前往儿福院开展义工活动,建立了60余所希望小学并开展爱心支教活动,在5·12汶川地震、4·14玉树地震等特大自然灾害发生后,踊跃捐款捐物,帮助受灾地区渡过难关,连续五年被为“中国最佳企业公民”。

  面对多种挑战与变化,中国太平洋保险将把握机遇,稳中求进,奋发有为,以客户需求为导向的战略转型为主线,坚持“稳增长、有服务、防风险、促转型”的经营策略,通过行之有效的战略牵引与传导,推动实现一个客户、多点接触、全面保障、以客户为中心的商业模式,进一步发挥综合保险集团的整体优势,促进本公司价值的可持续增长。

  1、保险服务优势

  要点:

  ① 机动车辆保险2000元以下,现场赔付;万元赔案,立等可取。

  ② 全国通赔

  ③ 多组现场查勘小组,实现迅速高效服务

  ④ 提供代索赔服务

  ⑤ 立体化自主查询系统,切实保护被保险人合法权益

  ⑥ 免费上门收取理赔资料

  ⑦ 交强险抢救费用垫付以及商业险预付赔款服务

  ⑧ 涉及人员伤亡案件由理赔医生跟进、全程指导

  2、全国通赔服务

  我司坚持实行“异地出险、就地理赔”服务原则,承诺对于被保险人车辆实行全国通赔。我司在全国各地有1780多家的分支机构,如被保险车辆在外地发生保险事故,客户可持有效索赔单证向我司任何一家正式挂牌机构索赔。

2013年10月8日

青岛车险“理赔难”正逐步得到缓解
    青岛保监局近日对21家开业一年以上的中资财产保险公司上半年的车险理赔服务质量进行了综合评价,结果显示,今年上半年青岛市产险公司的车险理赔服务总体水平明显进步,包括平均结案周期、小额案件平均结案周期、付款时效等多项指标都比去年同期显著提升,车险“理赔难”正逐步得到缓解。   评价结果显示,上半年我市车险案件平均结案周期为17.76天,比去年同期缩短了3.5天。有14家产险公司的车险平均结案周期比去年同期有不同幅度的缩短,其中,大众保险、长安责任等6家公司同比缩短了一周以上。在车险事故中,事故损...查看全文>>
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