太平洋车险公司理赔进度查询

　　太平洋全国客服电话：95500

　　太平洋网上车险热线：10108888转2，也可直接在线咨询，

　　在线服务时间:工作日8:00-20:00，周末9:00-18:00

　　理赔流程以及如何查询

　　发生保险事故后，车主应按照下述步骤办理太平洋车险理赔流程：

　　1、报案：车辆发生意外事故后，请立即向公安部门报警,并及时拨打太平洋保险95500全国客户服务热线报案，并根据接报案人的提示进行后续理赔处理。

　　2、现场处理：接到报案保险公司安排查勘人员进行现场处理。查勘人员会提示车主需要提供哪些索赔材料，这些材料需要在事故处理完毕后，及时提交给保险公司。

　　3、确定损失：车辆修复前需太平洋车险公司确定损失，部分保险公司在这一步骤推出一些有特色的服务，如大地车险保险公司独特RAS快速定损服务，小额案件现场打印定损单，最快仅用3分钟即可完成查勘、定损、现场打印等全部理赔操作，大大加快了理赔速度，方便了客户。

　　4、赔偿调解，递交索赔资料 ：车主注意按照要求收集齐全相应的索赔资料，事故处理完毕后，尽快根据太平洋车险公司的提示提交索赔材料，以便保险公司能够及时支付赔款。

　　5、审核赔案：接到车主提交的索赔材料后，保险公司将按照内部流程尽快完成审批工作，个人客户可通过转账方式获得赔款，需提供银行卡信息并填写授权书。

　　太平洋车险公司理赔进度查询：

　　http://www.cpic.com.cn/cpicweb/view/customer/servingcenter/query/AddPropertyInsuranceCondition.jsp

　　输入保单号码等完整信息登录，将可以获得保单有效期内的车辆出险情况及具体案件的理赔进展状况等各项案件信息。