太保车险新推出“车险核保全年无休”服务

　　太平洋汽车保险，即机动车辆保险，简称车险，是指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险。汽车保险是财产保险的一种，在财产保险领域中，汽车保险属于一个相对年轻的险种，这是由于汽车保险是伴随着汽车的出现和普及而产生和发展的。同时，与现代机动车辆保险不同的是，在汽车保险的初期是以汽车的第叁者责任险为主险的，并逐步扩展到车身的碰撞损失等风险 　　中国太平洋财产保险股份有限公司电话营销专用产品于2008年7月24日通过保监会批复（保监产险〔2008〕893号文件），2008年8月18 日开始在上海、无锡、东莞三地试点销售，截止2009年底已在全国24家分公司开办电销专用产品，取得了良好的电话营销经验和销售业绩，当地市场反应好。 　　电销中心集中设置在深圳，服务、理赔等后续服务设置在客户所在地的分支机构，电话营销全国统一号码10108888（开通地区都可以市内话费拨打）。电销中心运营时间为周一至周五8点－20点，周六周日9点－18点，客户只要拨通电话，我们专业的电话营销团队将会秉承“专业、品质、感动、超越”的服务宗旨为客户提供优质满意的电话车险服务。 　　为了满足广大车主不断增长的投保需求，使客户在节假日也能方便地投保车险，太平洋产险北京分公司日前在原有“365天营业、24小时理赔”承诺的基础上新推出“车险核保全年无休”服务。 　　自3月1日起，每逢节假日或公休日，太平洋产险北京分公司都将安排一名车险核保人员在岗值班工作，时间为上午9点到下午4点。同时，为了尽量缩短客户投保车险的等待时间，该公司还特别要求核保人员在午饭时间也必须在岗，避免出现断岗脱岗的情况。目前北京大多数财产保险公司的车险核保流程还在沿用传统的作息时间，太平洋产险北京分公司率先实现了“车险核保全年无休”，至此顾客一年365天都可以在该公司的任意出单点买车险，为广大投保人提供了更人性化的投保方式和更宽松的投保环境。