太保车险:双重渠道,24小时受理报案
太平洋(601099,股吧)车险直销平台,整合了网络、电话两大渠道的优势,理赔服务全面升级。双重渠道,24小时受理报案、365天全年无休,全天候的理赔服务,随时跟进,为消费者提供可靠保障;客户车辆异地出险,可根据需要,异地报案、查勘和交付理赔资料并领取赔款。3G移动查勘系统的应用,进一步提升了理赔服务的效率与质量小额案件现场查勘、定损,减少了查勘定损的环节,理赔效率大幅提升,单次查勘时间,再次提速。3G快速查勘定损,最快8分钟轻松搞定,最大限度地解放了消费者的时间。
科技创新,因时而变,但太平洋车险的增值服务,始终如一,以贴心关怀,赢得了广泛的赞誉。通过电话提供技术建议解决简单问题;紧急信息传递,在客户及其亲属遭遇紧急情况时,协助将有关情况尽快通知其家属或客户本人,协助传递相应文件材料。更有路边快修、派送燃料、电瓶搭电、更换轮胎、加防冻液、紧急拖车、困难救援等种种实用关怀,问题一站解决,保障随时随地
随着我国汽车化普及的日益深入,新驾驶人的持续增加,人伤事故将在相当长一段时期内保持较高的发生率。因此,大力发展像电话车险 “人伤无忧理赔”这样针对人伤案件的专业化服务,对于解决事故理赔、减少事故纠纷、提升保险行业服务水平等方面,将具有非常广泛的现实意义
一般,保险公司会将各种险种的保障范围、保额和保费等相关信息表述清楚,要是车主有不明白的地方,可以进行客服咨询。这样车主就会选择适合自己的一些列车险,使自己的权益受到保障。负责人表示,网络销售车险降低了公司成本,因而是的投保的费用更低
北京的IT精英汪先生自嘲道:“我虽然天天和网络打交道,却从没在网上买过东西。”去年6月,拿到购车指标的他喜出望外,直奔4S店毫不犹豫地买下了心仪已久的车型。但紧接着,如何给爱车买保险的问题却让他有些犯难。究竟什么样的险种更适合自己?他决定通过网络寻求答案。
车主在收到保单之后,一定要马上查询保单的真实性和有效性。车主还要检查保单是否有保单号、险种名称、保单生效时间、保险期限、保险金额、被保险人姓名及身份证号等重要内容,还要检查保险公司的名称,公司的客服电话和保单查询方式是否正确,印章是否清晰。
2013年9月5日
车主理赔时务必先了解车险条款,避免不必要理赔纠纷
上周四,一位刘女士致信《保险周刊》,询问保险公司为何减扣她的理赔款。原车主购买车险时约定驾驶员,而她借车驾驶不幸出险,保险公司按条款规定得减扣她一笔理赔款。《保险周刊》提醒广大车主,车主约定驾驶员后,非约定驾驶员驾车出险就会少领一笔理赔金,所以车主理赔时务必先了解车险条款,避免不必要理赔纠纷。
[读者倾诉] “为何保险公司要扣我200多元理赔款?”刘女士愤然说。
上周一,刘女士驾车时不小心撞到路边电线杆,经定损员查勘事故现场,确认其损失额为2000元。“当时我挺感激这位定损...查看全文>>