人保电话车险创新营销 领航保险的“微”服务

　　人保第二年车险续保优惠如下：

　　1.上一年度车辆未出险，续保时可以享受7折优惠;

　　2.上一年度发生1—2次赔款的车辆，按照基准保费承保(若赔付率低于80%且约定驾驶员的，仍可享受7折优惠);

　　3.年度发生3次赔款的车辆，车险费率在基准保费基础上上浮10%;

　　4.年度发生4次赔款的车辆，车险费率在基准保费基础上上浮20%;

　　5.年度发生5-7次以上赔款的车辆，车险费率在基准保费基础上上浮30%，8次以上就会被拒保。车主续保时，保险公司会按照车辆折旧比例不同从而相应地变更投保的保额。当车辆出现全损即报废时，车主将得到全部续保的保额;

　　6.出现部分损失的情况时，车主续保的保额就不再是唯一的赔偿标准了，车主将得到的是更换新零部件的等值价额。

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　　自 2010 年 5 月人保电话车险创立官方新浪微博以来，便将官方微博平台看做和客户沟通的重要渠道，并首家开设了官方客服微博，回答客户提出的业务及产品疑问。近期，人保电话车险又领先同行推出了业内首个微博应用平台——人保“微车险”。这款集沟通、娱乐、试算、咨询于一身的应用，再一次将车险服务创新推到了一个新的高度。