太平洋车险实行“直销变电销”的操作违规

　　事实上，类似“直销变电销”、无牌运作的背后是财险市场的激烈竞争。从老三家中的某公司渠道人士处获悉，由于车险渠道竞争激烈，为了抢占渠道市场，老三家会同时给予车行以及其他经纪公司优惠的待遇，而车商代理为了获取更高的利润，有时亦会通过“直销变电销”的方式来操作，通过电销渠道15%的优惠来拓展投保数量。

　　自电销与网销等渠道成为车险的新兴销售渠道后，平安财险、太保财险和人保财险等三大老牌财险公司亦在维护渠道。以中国平安为例，据中国平安2012年年报显示，产险电话车险业务保费增长26 .5%至285 .3亿元，保费占比提升2.3个百分点至28.9%。然而，由于电销的车险费率可便宜15%等因素影响，部分公司的电销数据亦存在“注水”现象。

　　从重庆保监局官网获悉，太保财险、人保财险以及平安财险等三大巨头部分支公司出现了“直销转身变电销”的违规行为。平安财险亦被曝光了类似的承保方式。其中，2011年10月至2012年3月，平安产险重庆分公司对通过汽车经销商、代理人等中介渠道开展的10988笔商业车险业务使用车险电销专用条款承保，涉及保费4275万元，至检查之日已支付中介费用89万元。按保监会要求，车险电销专用产品属于中国保监会审批条款，保险公司必须以直销形式销售，不得委托、雇用保险中介机构销售车险电销专用产品，不得支付手续费等中介费用。这种“直销变电销”操作方式的背后是财险市场的激烈竞争。

　　另一位财险业内资深人士亦在昨日表示，这种方式算是“虚挂保费”，业内尚未对这种方式的专业称谓。

　　同一家汽车经纪公司配合并参与两家财险公司的违规操作，其背后却透露着财险公司对渠道考核的严谨性不够。

　　太平洋汽车保险，即机动车辆保险，简称车险，是指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险。汽车保险是财产保险的一种，在财产保险领域中，汽车保险属于一个相对年轻的险种，这是由于汽车保险是伴随着汽车的出现和普及而产生和发展的。同时，与现代机动车辆保险不同的是，在汽车保险的初期是以汽车的第叁者责任险为主险的，并逐步扩展到车身的碰撞损失等风险。

　　中国太平洋财产保险股份有限公司电话营销专用产品于2008年7月24日通过保监会批复(保监产险〔2008〕893号文件)，2008年8月18 日开始在上海、无锡、东莞三地试点销售，截止2009年底已在全国24家分公司开办电销专用产品，取得了良好的电话营销经验和销售业绩，当地市场反应好。

　　电销中心集中设置在深圳，服务、理赔等后续服务设置在客户所在地的分支机构，电话营销全国统一号码10108888(开通地区都可以市内话费拨打)。电销中心运营时间为周一至周五8点-20点，周六周日9点-18点，客户只要拨通电话，我们专业的电话营销团队将会秉承“专业、品质、感动、超越”的服务宗旨为客户提供优质满意的电话车险服务。