装了防盗器买了盗抢险丢车该由谁来买单?

 所属分类:  2013-10-26 19:46:46    加入收藏
去年8月底,唐先生在成都某品牌4S店购买了一辆轿车,提车时,他准备在该4S店购买所有保险。但4S店销售人员却告诉他,盗抢险不用买,只需购买某品牌的指纹防盗器,就可以免费获赠三年盗抢险。在4S店销售人员和防盗器销售人员的一再推荐下,唐先生安装了该品牌的防盗器,4S店也给他出具了相应的手续。

  今年4月的一天晚上,唐先生下班回家,发现车被盗,他迅速报了案,第二天早上,在三环路附近,巡逻民警发现了他丢失的车,但车轮、轮彀、DVD等能卸走的东西已不翼而飞。由于保险公司远在北京,在双方达成协议后,唐先生将车开到4S店,花了一万多元对车进行了修复。事后,他打电话到保险公司要求索赔,但工作人员却告诉他,防盗器公司给他买的盗抢险中,只买了整车损失险,未购买零部件损失险,所以保险公司不予赔偿。后来,唐先生又找到防盗器公司和4S店,但每次对方都以正在协商为由,拖延此事。如今,事情已经过去近半年,唐先生依然没有得到应有的赔偿。不久前,唐先生希望通过法律途径维护自己的权益。

  律师说法

  在本案中,唐先生可以通过以下几种途径维护自己的权益。

  首先,唐先生可以依法向指纹防盗器生产者和销售者索赔。根据产品质量法规定,因产品质量缺陷造成人身、财产损失的,产品生产者和有过错的销售者应当承担相应赔偿责任;除非生产销售者能证明产品不存在安全缺陷。

  其次,买防盗产品就送全车盗抢险并不违反法律规定,但是否送零部件、附属设备被盗窃险,要看当时卖方的具体承诺,因为这两者有区别。保险车辆全车在被盗窃、抢劫、抢夺期间受到损坏或车上零部件、附属设备丢失,需要修复的合理费用,属于全车盗抢险的保险责任范围。而零部件、附属设备被盗窃险,是全车盗抢险的附加保险,其保险责任范围是全车盗抢险的免责范围,两种保险责任互补,无重叠。由此可见,唐先生的情况是符合全车盗抢险理赔条件的,保险公司说法不正确。 

  第三,唐先生在难以和对方达成一致的情况下,可以考虑向消费者组织、产品质量主管部门投诉或依法提起诉讼,以及时挽回损失。

2013年1月2日

无责免赔霸王条款 车险理赔机制待完善
    保监会22日在官网发文,保监会有关部门负责人指出,根据《保险法》规定,保监会遵循保护社会公众利益和防止不正当竞争的原则审批保险产品;要求保险公司严格执行经保监会审批和备案的保险条款和保险费率;对于不履行保险条款义务、严重损害被保险人合法权益的行为,保监会将依法严肃查处。   据悉,保监会此举与近日热点有关,近期国内车险“无责免赔”的规定被斥为“霸王条款”,引发各方激辩。记者采访了解到,一些规定在具体操作层面没有落实到位,增加了理赔难度。有律师昨日表示,目前应当尽快完善理赔流程,合理设计保险公...查看全文>>
联系我们

Copyright © 2007-2011 qc188.com All Rights Reserved 汽车江湖网 版权所有
汽车江湖网 qc188.com 版权所有 京ICP备09012782号