东风悦达起亚与中国平安财产保险股份有限公司品牌保险合作签约仪式于南京进行
9月11日,东风悦达起亚与中国平安财产保险股份有限公司(以下简称“中国平安”)品牌保险合作签约仪式于南京进行。双方领导及主流媒体齐聚一堂,共同见证了这一重要时刻。
仪式当中,东风悦达起亚相关领导表示:目前汽车保险服务体系已经不能满足客户越来越高的服务期望,为了在企业战略转型期更好地服务消费者,东风悦达起亚携手中国平安,开启车险品牌服务。通过整合资源、规范流程,改善消费者体验,实现企业、经销商和消费者之间的多赢局面。
目前,国内车险主要以传统的经销商代理、自行理赔为模式,手续复杂、环节众多、理赔的随意性也较大,消费者对此怨言颇多。在这样的情况下,不仅消费者的权益得不到有效保障,汽车厂家和保险公司的品牌价值也受到了一定程度的影响。如何建立一个高效、健全的运作机制,为消费者提供更好的服务,是汽车厂商和保险公司都亟待解决的问题。
中国平安作为国内第二大财险品牌,在推动汽车保险体系建设方面贡献突出。他们旗下的车险产品,在服务创新以及用户体验等层面,都领先于同业竞争者。所谓车企品牌保险服务,是指在企业层面上,由汽车厂家与保险公司建立紧密的战略合作关系,并通过专营店为车主提供一站式专业保险服务,包括投保方案设计、出险咨询、紧急救援、查勘定损协助、事故车维修以及理赔协办等,全程由专职的保险顾问提供咨询和代理服务,同时做到集标准化、专业化、透明化、快捷化于一身,从而大大提升服务效率以及便利程度,从根本上解决了消费者服务感受差、理赔难等问题。
除了服务消费者之外,品牌车险对于经销商来说,也能有效促进销售,并提升其盈利能力。而中国平安,也能通过这项合作,节约销售成本、提升销售总量。无论对于东风悦达起亚还是中国平安来说,品牌车险都将是一次双赢。它将帮助双方深度整合资源,以更低的成本实现效益最大化,并最终完成品牌升级。
据悉,除了和中国平安合作之外,东风悦达起亚还将和国内其它顶尖财险集团开展合作。通过升级和完善品牌车险,打造标准的服务体系,更好地服务广大消费者。
2013年7月30日
车险理赔要汇报 赔款成“空头支票” 相信很多车主都有过去保险公司购买车险的经历,工作人员问:买车的时候是多少钱买的?车主回答了。工作人员问:第三者责任险买10万还是5万元?车主:10万。车上人员是买5万还是10万一个座位?车主:5万。工作人员问完了几个问题之后,告诉车主要多少钱,然后车主交了钱,拿着交强险的标志、交强险、商业险保单和发票离开了保险公司,办理速度不是一般的快,前后几分钟就办完了。最近很多人向世纪保网反应:到保险公司买保险容易,理赔却比较难,特别是几千元赔款时间短的要3个月,稍微长点半年,有的可能还要等一年!这是为何呢...
查看全文>> 汽车保险理赔基本常识
(1)报案方式:电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。
(2)保险事故发生后,应在24小时之内通知派出所或者刑警队.....
查看全文>> 2013年3月16日
车险案例二: “无责赔付”不必跑腿 案例二: “无责赔付”不必跑腿
事故回放:李小姐投保了交强险、商业车损险和三责险。某日下午开车外出购物,行驶过程中不小心将手中的零食掉落在地,怕脏的她立刻弯腰去捡,刚一抬头,只听“砰”的一声,车头“亲”在前面车的屁股上。
责任判定:李小姐负全部责任,对方无责。
估损金额:李小姐车辆损失1500元,对方车辆损失1000元。
赔偿计算:
●按照旧的条款规定,李小姐的保险公司从交强险里赔付对方车辆损失1000元,对方应进行无责赔付400元,李小姐再从自己的商业保险中获得...
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目前,汽车保险业务已成为支撑各大保险公司的“龙头险种”。同时,利用伪造交通事故等各种手段骗取保险赔偿的案件也层出不穷。据海淀检察院的统计,车险欺诈的数量已占到车险赔付的20%,业内人士透露,骗保已成为中小汽修厂的生存法则。
■案例
换灯奥迪被故意撞三次
近日,海淀区人民检察院依法对汽修厂老板穆某和车主赵某联手制造虚假交通事故涉嫌诈骗一案提起公诉。穆某是一家汽修厂的负责人。某日,客户赵某开着本田车到穆某修理厂修车,恰逢一辆奥迪公车在修理厂做常规保养。穆某为了给赵某提供免费维...
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