车险骗赔手段：欺瞒车主“偷梁换柱”
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2013-10-8 20:37:10
加入收藏记者在保险公司采访时了解到，目前深圳车险市场中骗赔花招百出，有业内人士称，车险骗赔不仅增加了保险公司的风险，最重要的是对投保人的保险权益也造成了极大的损害。除了上述的车险骗保手段，记者还了解到以下几种骗保手段。
子虚乌有“瞒天过海”
2002年10月，深圳一位姓邓的司机向保险公司报称，他在当月16日驾驶丰田皇冠车去惠阳时，在公路上与另一辆轿车发生碰撞，造成了事故车辆损坏的交通事故，并有由惠阳市公安局交通警察大队出具的由丰田车司机邓某负责事故全部责任的认定书，要求保险公司赔偿。当时，保险公司按照保险合同赔付了李某6万多元。去年9月，该保险公司对已赔付案件进行抽样复查，派出调查员前往惠阳市公安局交通警察大队核查，该大队工作人员查阅资料后表示，该大队并没有李某报称发生事故当天其车发生交通事故的记录，经过验证，这份交给保险公司的“道路交通事故快速处理决定书”和“道路交通事故损害赔偿调解书”都是虚假文件。
同时，由于投保人向保险公司索赔时，必须出具维修厂修理汽车配件的清单与发票，调查员又将此索赔案的发票送往市税务部门查验，结果发现是张假发票，于是该调查员又到负责代投保人索赔的汽车维修厂了解情况，该厂负责人对此无法解释，最后才表示，其实车主并没有在他们厂进行过任何维修，只是委托该厂向保险公司索赔，并承诺在拿到赔款后，维修厂可收取5000元代收赔款手续费。
保险公司人士表示，这种被保险人与修理厂人员联合编造虚假文件及伪造发票向保险公司索赔的行为已经构成了保险诈骗行为，也是车险骗保方式中比较典型的类型。
故意单方肇事“蒙混过关”
深圳人保产险公司有关负责人告诉记者，有些投保人为了骗取高额的保险赔偿金，不惜故意制造单方面责任的交通事故，如将车故意撞向大型石块、桥栏、大树等，造成车辆损坏而向保险公司索赔，这种案例较多集中在夜间或在驾车到外地等较难取证地方发生。
这种故意单方肇事由于没有对方证人，保险公司调查时会有一定的取证困难，一些投保人从而钻到空子骗取赔偿金。甚至有的被保险人是因为本来车辆就有些小问题需要维修，但不想自掏腰包，因此故意制造事故损坏车辆，让保险公司一并“埋单”支付其所有需要维修的费用。
欺瞒车主“偷梁换柱”
记者在采访中了解到，在众多的车险骗赔行为中，汽车维修厂故意欺瞒车主，利用客户委托其索赔的机会，在修理过程中“偷梁换柱”向保险公司索要高额保险赔偿金，赚取差价的行为尤为严重，占全部骗赔宗数三分之一以上。
有保险公司监察专业人员告诉记者，由于许多车辆投保人在车辆发生损坏事故送到维修厂后，为了图省事而委托维修厂代为向保险公司索赔修理费用，因此，有些不良维修厂看到有空子可钻，向客户承诺可进行“一条龙”服务，只要客户把车拿来维修，就可从修理到索赔等一切事宜都“包搞掂”。但这些维修厂接到客户的受损车辆后，就会用较低档的材料为客户修理，却以高档材料的价格向保险公司索赔，这样不同档次的材料费用的差价就给维修厂“吃掉”了，如有的车的玻璃损坏了，本来应装上原厂的正价货，但维修厂却用了其它劣质的廉价玻璃。又如保险杠损坏程度严重，应重新更换的，但维修厂却只是把它修复了一下，索赔时就按更换新保险杠的价钱申报……对这些“手脚”，车主在拿车时往往是一无所知，还以为这样修车真的很“方便”。
同时，保险公司也提醒广大车主，在送车辆去维修时，一不要只顾图方便贪便宜，最好是将车送到正规的或者品牌较好的专业修理厂，如果是到一些较小型的维修厂，就必须经常过去查看修理进度，小问题最好不要在修理厂过夜，以防有诈;二是车主自己与保险公司直接联系索赔事宜，由保险公司派专人到厂查勘定损，以维护自己的合法权益不受损害;三是不要随意将行车证、驾驶证、身份证的复印件交给他人，以免他人虚报资料进行索赔。
记者在保险公司采访时了解到，为了进一步杜绝车险骗赔的事件发生，各保险公司正在加紧完善车险的定损流程，并实施了一系列的防范措施，如保险公司先派员定损再开始维修、回收车辆换下来的旧配件，以检验维修厂对车辆修理的真实情况等。此外，各经营车险的保险公司也加大了对业务员的管理力度，如不定期进行赔案抽查，一旦发现业务员参与骗赔行为的，将会予以罚款，严重者还将会被立即解雇，并在行业内进行通报以作警示。
2013年9月29日
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