人保电话车险近日推出“零距离”服务理念，在囊括“异地出险就地理赔”服务内容的同时，更是推出了服务更多、更规范，标准更高的全新车险管家服务体系。包括：全国范围内故障车辆免费救援服务、电子查勘员服务、推荐4S店修理服务、速递理赔服务、万元以下案件1小时通知赔付、人伤案件无忧服务、万家网点四海通行(即“异地出险就地理赔”)等七项理赔服务承诺，再次将车险服务的标准提到了一个新的高度。 　　点评：人保电话车险此次采取差异化的营销策略，对于一些细分市场人保电话车险已逐步推出针对性的服务，例如推出了全国范围内故障车辆免费救援服务，当电话车险客户因车辆故障需拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气时，均可通过拨打救援服务专线电话享受到免费救援，此类服务尤其适合不善于车辆故障排除的女性车主。 　　近年来，随着电话车险在中国市场的不断完善，越来越多的客户接受了打电话买车险的方式。人保电话车险近期针对京津地区的VIP客户推出了“到家理赔”服务，让更多的客户足不出户便可享受到简便理赔的服务。 　　所谓到家理...[阅读全文]