保险理赔是一件相当繁琐的事情，投保人需要提交多种证明材料，而且还应当遵循既定的程序。在做这些繁琐工作的时候，保户掌握一定的理赔常识可以收到事半功倍的效果。 　　车险理赔业务员是指汽车发生交通事故后，保险公司接到报险后负责对事故造成的损失进行勘查、定损等相关服务的专业人员。 　　车险理赔一直是车险服务当中最重要的环节，也是车主与保险公司最容易出现纠纷的环节。因此，一个优秀的车险理赔业务员所起到的作用非常重要。当然，要想成为一个合格的车险理赔业务员也要具备一定的要求、付出相应的努力才行。一般最低的岗位要求也要达到：中专以上学历，熟练使用办公软件，具有C类以上驾驶执照及相关保险行业工作经验;熟悉有关机动车的交通法规、车险业务办理流程及车辆维修费用和车辆基础等知识。在上岗后的工作中要做到公正客观，严守职业操守，既要保护被保人的合法权益，又要坚持原则，维护公司的形象和利益。 　　车险理赔难的原因和车主对车险的不了解也大有关系。甚至有些车主不知道车险业务员和车险理赔业务员的区别。与车险理赔业...[阅读全文]