向核损复查环节要效益,提高定损质量
目标:自8月起,对符合核损标准的案件及经远程定损系统定损的案件核损率要达到100%。
1、提高核损人员的准入门槛,在理赔中心的定损人员中选派技术过硬、经验丰富而且具有中级定损员资格证书的定损人员从事核损工作。
2、明确核损标准,设置核损权限
(1)车辆损失达到10000元或更换的单个配件达到2000元的案件,受损车辆的使用年限已经超过8年的国产车辆,全损或推定全损的车辆,受损车辆在一个保险期间内第三次(含)以上出险的所有案件,核损率要达到100%。
(2)各理赔分中心也要严格执行车险核损制度,配备核损人员开展车辆核损工作。车辆定损金额超过50000元的案件还须提交理赔中心本级进行核损。
3、加大对远程定损系统定损案件的复查力度。理赔中心已自7月起对所有通过远程定损系统定损的车辆,在车辆修理中、修理后进行复查,并核对更换下来的配件。
4、开展定损质量自查和复查。自今年7月起,中心本级已成立了由分管副主任为组长的...
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