保险公司:我们没有告知义务
由于对方是一辆没有缴纳交强险的摩托车,苏先生说:“当时想着保险公司能赔1800多(2673元的70%),添点钱把车修了就行,就没向对方提出车辆赔偿。”在案件受理的过程中,苏先生还几次跟平安保险进行过对接,“每次他们都说等结案后,他们会按70%赔偿”,可没想到等来这样的赔偿结果。
就此,记者通过95511联系了西安平安保险财险公司。对于保险公司是否应该告知苏先生70%究竟是指哪部分,理赔顾问邓艳红说:“我们工作人员是应该告知苏先生。对于为何没有告知,我这边就不清楚了”。随后,记者联系了平安保险科创路店店长范晓勇,他说:“先交强险后商业保险是国家法律的规定,我们的处理是没有问题的。而且对于此法律,我们是没有向消费者进行告知的义务的。”...
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