机动车保险即将到期之时,莫名其妙地接到许多陌生人推销车险电话的情况,有时连续接到同一家保险公司的数个电话,正常工作和生活受到骚扰。投保人的信息怎么会流入陌生人手中?记者调查发现,出卖投保人信息的主要有五种“嫌疑人”。
嫌疑人之一:汽车经销商
汽车经销商掌握着大量购买新车客户的详细资料,有相当一部分买车人是在汽车经销商那儿购买的车险。因此,有些汽车经销商就将掌握的客户资料出售给保险公司或保险代理机构来获利。这样,投保人的资料就被泄露出去了。
嫌疑人之二:保险公司
保险公司均建有客户信息资料库,虽然有保密措施,但系统不一定绝对安全;其次,不能排除有内部员工吃里扒外盗卖信息现象;另外,保险代理人更换保险公司后会带走部分客户资料。
嫌疑人之三:保险代理人
此外,还有一些保险代理人与不同的保险公司有合作关系,今年与人民保险公司合作,明年又与太平洋保险公司合作,致使这些保险代理人在不同的时期以不同的保险公司代理人身份出现,也就形成了客户信息的“合理流动。
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