2012年,新疆保监局更加重视从保险消费者角度考量各公司理赔服务质量，适时改进测评指标，进一步提高车险理赔服务质量测评工作的准确性与客观性。全年车险有效立案结案率77.96%；平均理赔周期22.55天；每百万元保费投诉件数0.0056件，全疆车险理赔服务整体水平进一步提高。　　此次向社会公布的机动车辆保险理赔量化指标测评结果，是对疆内财产保险公司机动车保险理赔服务的客观反映，在总体上体现了各保险公司的理赔服务水平和质量。　　2013年，新疆保监局将继续按照中国保监会“抓服务、严监管、防风险、促发展”的总体部署，以保护投保人和被保险人利益为出发点，以治理“车险理赔难”这一顽疾为突破口，通过制度化约束、标准化规范、信息化控制及透明化监督，着力构建企业主导、行业支持、市场引导、政府监督、社会参与相结合的理赔服务管理和监督体系，不断加强服务能力建设，完善理赔服务功能，提高理赔服务质量和效率，努力打造消费者满意的理赔服务环境。 2012年新疆机动车辆保险理赔服务质量测评前十名排名公司　　平均理赔...[阅读全文]