【图】车险通过4S店专管专营获取客户服务资源_相关文章

车险通过4S店专管专营获取客户服务资源

纠错 2013-2-2 19:43:36 纠错推荐指数：加入收藏

通过4S店专管专营获取客户服务资源在通过电销业务拉低市场车险费率水平的同时，部分保险公司也在通过4S店提升对客户的掌控能力，一方面通过贴费以与电销一致的低廉价格获取4S店渠道业务；另一方面还通过提供更多的维修资源以及接受4S店零配件的报价，确保4S店维修利润的获取，并形成客户对其的服务依赖。通过将车险的资金和客户资源优势有机地嵌入汽车价值链中，最终形成4S店与保险公司的双赢。因此，保险公司对4S店的战略布局正逐渐从单纯获取保费资源，向以送修换客户资源的方向转化。同时，在与4S店的长期合作过程中，部分公司采取以公司固化的管理机制的形式，建立定期与4S店的联谊或培训制度，形成在承保、理赔等不同业务领域或不同职位层面人员的定期维护体系。在合作过程中，凭借统计分析及核算环节的精细化，对该渠道业务保持实时地监控，当发现有成本扩大的趋势时即及时与4S店沟通，进行适时的成本调控；如果有盈利，也将随时与其进行相应的利益共享。...[阅读全文]

了解一下什么是第三者责任险(2013-4-8 16:57:38)
想了解三者险赔偿范围，那么就首先了解一下什么是第三者责任险。首先该保险只为保险人或者保险人知情情况下的驾驶人例如：亲属，雇佣关系等。在以上人员驾驶保险车辆的过程中，如果发生了意外的事故，那么第三者责任险就要生效了，对第三者造成的财产损失以及人身伤亡，保险公司依法赔偿责任范围内的经济损失。其赔偿额度不能超过百分之的责任限额。现今社会大家都认为三者险是交强险的补充险，所以三者险已经不是强制性...更多相关>>

“全险”拒赔的事故大盘点(2013-2-2 20:41:06)
“全险”还有哪些事故拒赔？记者采访发现如下几类均不赔付： ●车内物品爆炸并不在车损险和自燃险承保范围之内。 ●车轮单独损坏(指仅发生轮胎、轮辋、轮毂罩的损坏)造成的损失和费用保险公司是不予赔偿的。 ●被水浸后的发动机因二次打火受损，并不在“全险”的承保范围之内。 ●有人为恶意破坏等行为导致上述车身局部受损则不在赔付范围之内。 ●车辆零部件被损或被盗。 ●车轮单独被盗、车灯或者倒车镜单独...更多相关>>

出险后，车主应该怎么办？(2013-3-31 22:07:22)
　一般保险公司要求在48小时内报案，报案后保险公司会派查勘员到现场判定你的痕迹是否相符，如果相符，一般都是认可的。你将车驶离事发地点不远处，仍然是可是根据现场高度、痕迹这些测量的，不会有什么影响。但要在保险公司规定的报案时间内报案，如果报案迟了，就有可能会加扣部分免陪。车险理赔是汽车发生交通事故后，车主到保险公司理赔。理赔工作的基本流程包括：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结...更多相关>>

车辆损失险的保险责任有哪些呢?(2013-4-24 15:21:12)
了解车辆损失险的保险责任是明晰明白车辆损失险是什么意思的前提，其主要内容包括：一、碰撞、倾覆、坠落; 二、火灾、爆炸; 三、外界物体坠落、倒塌; 四、暴风、龙卷风; 五、雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸; 六、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡; 七、载运保险车辆的渡船遭受自然灾害(只限于有驾驶人员随车照料者)。另外，发生保险事故时，车主为防止或者减少保险车辆...更多相关>>

山东省综合治理车险理赔难的工作思路(2013-4-12 20:09:19)
山东省综合治理车险理赔难的工作思路山东综合治理车险理赔难工作的基本思路是：认真贯彻全国、全省保险监管工作会议和全国综合治理车险理赔难工作会议精神，紧紧围绕“抓服务、严监管、防风险、促发展”工作思路，以保护投保人和被保险人利益为主要目的，以改进车险产品和促进行业加强理赔服务能力为基础，以制度化、标准化、信息化和透明化为主要手段，充分发挥政府监管、公司内控、行业自律和社会监督等多方面的力量，形成多方参...更多相关>>

车辆必须投保的强制险是什么，与商业险有哪些区别呢？(2013-2-5 17:57:02)
首先车主应知道强制险的定义。强制险是由政府部门为给予第三者补偿而强制进行的保险，最常见的险种为交强险。准确的说，交强险就是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故，所造成受害人的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。明白了强制险是什么，那么交强险与商业车险又有哪些区别呢？一是强制性不同。交强险具有强制性，凡是在我国境内行驶上路的机动车都必须投保交强险。而商业险不具备强制性，...更多相关>>

车主为何被不明不白投了盗抢险(2013-7-1 20:29:52)
　盗抢险全称是机动车辆全车盗抢险，机动车辆全车盗抢险的保险责任为全车被盗窃、被抢劫、被抢夺造成的车辆损失以及在被盗窃、被抢劫、被抢夺期间受到损坏或车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用。可见，机动车辆全车盗抢险的保险责任包含两部分：一是因被盗窃、被抢劫、被抢夺造成的保险车辆的损失;二是因保险车辆被盗窃、被抢劫、被抢夺造成的合理费用支出。对上述两部分费用由保险公司在保险金额内负责赔偿保险车辆全车...更多相关>>

交强险和车船税有着什么样的关系(2013-7-8 22:15:49)
　机动车交通事故责任强制保险(以下简称“交强险”)是我国首个由国家法律规定实行的强制保险制度。　　车船税是以车船为征税对象，向拥有车船的单位和个人征收的一种税。　　省地税部门在日前发布的通告中正式确定了我省可依法代收代缴车船税的12家具有从事“交强险”业务资格的保险机构，今后，我省的纳税人在投保“交强险”的同时可以缴纳车船税。　　省地税部门有关负责人称，纳税人在购买“交强险”时，除拖...更多相关>>