保监部门可以通过法律途径解决
面对保险公司以上的说法,吕师傅则称,当时到现场定损的工作人员并没有告诉他,不过,后来因为自己出车,就让修理厂的工作人员前往保险公司办理了报价手续。
随后,记者通过咨询了解到,修理厂的人员声称他们曾派人进行了报价。
面对眼前的一幕,吕师傅难以接受。他认为,既然购买的是车辆全险,保险公司就应当全额赔付定损及修车后产生的费用。
由于吕师傅的说法与保险公司的答复不一致,因此7000多元理赔差额款项的讨要暂时无果。为此,保监部门的相关人员建议,吕师傅可以通过法院起诉的途径加以解决。...
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