案例三:胡先生昨日下午要前往一招标现场参与投标活动,在地下停车库倒车的时候,不小心碰到了柱子,导致车辆的右前方撞出了一个凹坑。由于招标时间不能迟到,胡先生只好先离开现场。
日常生活中,车主们会常遇到像胡先生这样的状况,如果遇到这样的状况,车主可以事先通过电话与保险公司客服热线,将具体的情况向保险公司客服人员说清楚。常规下,保险公司是同意车主先离开现场,待事情处理完后再复勘现场,视做有现场处理。也有保险公司将按无现场,实行30%的绝对免赔率。
笔者认为,车主不应该因为购买了保险而忽视了对爱车的照顾。万一遇到突发状况时,首先,车主应保持冷静,与保险公司取得联系,在保险公司客服人员的帮助下共同解决问题。...
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