梁洪:这次征求意见稿有什么亮点?
王俊棉:这次修改的亮点是扩大了保险公司的保险责任,把原来14条免赔责任纳入了保险责任范围。比如在之前,如果驾驶证不在有效期内,保险公司完全有理由拒赔。现在只要你出现保险事故了,保险公司就要进行理赔。还有,如果车辆丢失了,原来若消费者没有行驶本、驾驶本证件,没有车钥匙甚至都可以不赔,现在这一部分也放宽了。保险服务这一部分,本着有利于消费者、保护消费者,把责任进行了扩充。
梁洪:有一些消费者质疑——我上了全险,你凭什么不赔我,全险不就是出了问题你全管吗?
王俊棉:客户上全险的时候,认为自己买得比较全,并不等于真正全了。消费者可以根据自己的情况购买自己需要的保险。但其实这就是在赌,万一赢了你就赚了,万一赌输了就不在全险范围内。每个人不可能买进所有的保险条款,一般都捡主要的。消费者首先要买“三者”,因为开车过程中要对对方负责。
拿到保险条款,无论怎么忙,最好看一下它保什么,保了几项责任。最后看一下责任免除条款,就像这次讨论14条免除责任是什么,一定要看一...
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