新服务车主最受益
相较于以往保险公司车险快速理赔举措中“资料齐全”的硬性要求,此次“闪赔”服务中的“免单证”,是指车主可以先拿到赔款,理赔人员再协助补办相应理赔资料,这种新做法给车主带来了前所未有的便利。
“如果真的可以这样的话,那就太方便了,我就不用烦恼出险修车垫付后要多久才能拿到赔款,大大缓解了我的现金压力了。”不久前刚申报了一宗车险索赔案件的张先生告诉记者,虽然很多保险公司都在不断地提高车险理赔的速度,但是,前提都是“资料齐全”,因此经常不能很快拿到赔款。
市场人士分析,一般来说,车险理赔案件需要经过客户报案、查勘定损、核价核损、单证收集、核赔、结案支付等几个环节才能完成,环节多,要求细,事情杂,很容易给投保人造成车险理赔难的感觉。因此,“闪赔”服务标准的出现将有望使这种局面得到缓解。...
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