尽管是快速理赔,但在铁西区北二路的快速理赔处看到,从早上7点多开始就排起了长长的队。据了解,仅23日雪后一天,车险接报案数就比平时至少增加了30%,相比去年同期翻了一番。某财险公司的负责人说,由于降雪当天车多路滑,能见度低,导致车辆肇事激增。据人保公司相关负责人介绍,出险案件以车辆碰撞居多。据了解,由于人保公司早前制定了特殊天气理赔服务应急方案,加派了报案、理赔等相关岗位人员,因此目前理赔服务工作从容展开,受雪天影响出险的消费者都可以第一时间办理理赔事宜。
看事故大小 2000元以下可快速理赔
对于连日来出现的理赔高峰,保险公司是做了提前的准备。“除了公司的人员加班外,公司调配了其他人力来客服中心。公司人员周末都不能休息。”平安公司的理赔人员说。
对于小刮小蹭的事故,双方手续齐全、无争议、不涉及人伤、2000元以下的小额理赔,事故双方交换行驶证副件,接着到微小事故定损点可以“立等可取”。这样可以节省车主的时间,也可以缓解交通压力,免得一点点小碰擦就造成交通堵塞。
而对于发生大型事...
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