买保险容易,理赔难。相信很多车主都吃过这样的亏。为避免更多类似的麻烦出现,车主们买车险时,一定要先看清理赔标准及程序,出险后,多久能赔偿。不要事到临头还不知是怎么回事。那时,可没有后悔药吃。下面,小编就以人保车险为例,给大家讲一下关于车险理赔流程。 人保车险理赔流程标准 1.请保护现场并采取必要的紧急施救措施。 2.请立即拨打我公司报案电话95518或有条件的情况下通过传真等方式向我公司报案,我公司理赔服务人员将向您询问出险情况,协助安排救助,告知后续理赔处理流程并指导您拨打报警电话,紧急情况下请您先拨打报警电话。 3.在您的协助下,我公司理赔人员或委托的公估机构、技术鉴定机构、海外代理人到事故现场勘察事故经过,了解涉及的损失情况,查阅和初步收集与事故性质、原因和损失情况等有关的证据和资料,确认事故是否属于保险责任,必要时委托专门的技术鉴定部门或科研机构提供专业技术支持。我公司将指导您填写出险通知书(索赔申请书),向您出具索赔须知。 4. 与您共同对保险财...
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