出险后二次修车要注意 案例:于先生有一辆营运性车辆,投保了车损险、盗抢险、车辆停驶损失险等险种。有一次,于先生开车到威海时发生追尾事故,他赶紧联系了所投保的那家青岛的保险公司,保险公司及时向于先生推荐了威海当地的一家修车厂。回到青岛后,于先生总感觉车有问题,便前往经常去的一家修车厂,更换了个别部件。可当于先生找到保险公司索赔时,却被告知只能按原先定损单与威海修车发票给予理赔,青岛修车厂的汽车二次修理费不予理赔。但于先生认为第一次没有修彻底,所以才进行第二次修车,第二次修车费保险公司应当理赔。 专家解释:永安保险公司青岛分公司车险部吴经理表示,二次修车能不能报,这个问题没有一个绝对的答案,关键是要看二次修车的原因。对于经保险公司确认属于保险责任的定损缺漏项目可以追加;确实是推荐汽修厂的维修质量问题,保险公司也可出面协调直到客户满意为止。像于先生这种情况,无法确定是维修质量问题还是定损中的漏项,只能协商解决。 吴经理建议客户在遇到类似问题时不要自行修理...[阅读全文]