韩小姐在看了一家保险代理公司承诺的免费送油、换胎等各种购车险附送的汽车服务后,就在这家代理公司购买了车险。但当韩小姐的车在路上爆胎,打电话向该公司求救时,该公司却以救援车都已派出为由,让韩小姐在事故地等待。这一等就是2个多小时,耽误了她外出办事的计划。
为了吸引车主投保,有些车险代理公司向车主承诺了各种免费的汽车服务项目。当车主投保后,需要用到这些免费的服务时,保险代理公司就会用各种理由来推托。
现在服务已经成为各家保险公司竞争的一个重要方面,车主也都很看重保险公司提供的服务。如果不能得到事先承诺的车险服务,车险的价值势必会大打折扣。
在选择保险公司和代理公司时,应尽量选择规模较大,信誉良好的公司。车主可以要求对方将提供的各种服务承诺写进保险合同内,这样可以防止对方抵赖承诺。...
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