天安保险：业务繁忙，需先留言

纠错 2013-3-25 21:52:29 纠错推荐指数：加入收藏

天安保险　　电话接通率：记者拨打热线电话，在按下2号查询键后却听到“线路忙，请留言”的回复。于是记者留下联系方式。6分钟后，记者接到了回复电话，但却是投诉部门的服务人员打来的。在记者告知想要查询保险价格时，这位投诉服务人员表示将通知相关人员与记者联系。　　服务态度：3分钟后，记者接到了投保咨询员的电话。在了解了记者的情况后，业务员表示将会把保费计算完毕后再行致电。20分钟后，该业务员再次来电告知保险价格为5000多元，这一保费咨询过程前后共花费了近半个小时。不过，在咨询最后，该业务员留下了自己的联系电话，以方便客户再次查询。　　业务水平：在最后一通电话中，该业务员告知记者，目前报出的保险费用是人工计算的，并未通过计算机系统进行计算。对于记者第三者责任险到底保20万元还是30万元的疑问，业务员也并未给出任何有建设性的意见。　　记者点评：业务繁忙，需先留言，再由工作人员回电接待。...[阅读全文]

天安车险

概述：天安保险股份有限公司是中国首家由企业出资组建的股份制商业保险公司，成立于1994年10月，总部设在上海。注册资本人民币21.72亿元。主要经营中国保险监督管理委员会核准的人民币、外币的各种财产保险、责任保险、信用保险、水险、意外伤害保险、健康保险、金融服务保险等业务，办理各种再保险、法定保险和资金运用保险等业务。服务特色：　　他们不但热衷于为客户提供专业化的风险咨询评估，还悉心向更多>>

天安车险网址：http://www.tianan-insurance.com/

天安车险电话：95505

车上人员意外险必须投保(2013-3-9 21:24:50)
　车上人员意外险必须投　　周先生每年都要为爱车购买多种保险，但对车上人员险未在意。今年5月，周先生自驾车去西藏路上出了事故。由于没投保意外险和车上人员责任险，保险公司拒绝理赔。　　专业人士提醒，车险的两个主险———车损险和第三者责任险，都没有涵盖驾驶员在内，有车族应补充投保人身意外伤害保险或车上人员责任险。...更多相关>>

保险专家传授车主四大秘笈,让您的车险合理又实惠(2013-2-23 20:51:12)
如今汽车车险种类繁多，选择什么样的车险，才最“保险”最划算？为了让消费者了解相关知识，买到最适合自己的汽车保险，记者邀请了河南长江汽车销售服务有限公司的保险理赔专员曹松涛、河南中植汽车销售服务有限公司管理部经理张利纳、河南天时汽车销售服务有限公司的保险理赔专员马显峰等几位嘉宾，订制了几种“最划算的车险套餐”，看看哪种组合更适合你。专家指出，交强险是购买机动车辆必须购买的强制保险，不得不买。对于...更多相关>>

如何根据自己爱车的实际情况上保险(2013-2-21 17:05:27)
买到新车以后，除了要给新车上牌照以外，买保险也是非常重要的一件事。如何根据自己爱车的实际情况上保险、哪些保险该上、哪些不该上、哪些险种根本不用上呢？在选择车辆保险险种的时候，建议两个主险一定要上。一是车损险，二是第三者责任险。这两个险种是车主在出事故以后，人和车的损失能够得到赔偿的基本保证。另外，有两个附加险建议车主最好要上。一个是盗抢险，另一个是不计免赔险。盗抢险可以保证一旦车辆被盗或被...更多相关>>

什么叫车险不计免赔险？(2013-5-24 20:26:17)
什么叫不计免赔？买这个划算吗？答：不计免赔是指车主可以将自己因事故责任所承担的赔偿金额“转嫁”给保险公司。例如车辆损失险，各保险公司在理赔时通常会免赔5%-20％，这是条款中自带的，车主只要投保了不计免赔，就能把本应由自己负责的那部分赔偿责任再转嫁给保险公司，从而补足100%的获赔。不计免赔险对于新手和老手，都是有好处的。...更多相关>>

车辆划痕险是什么？承保范围多大？(2013-2-4 19:37:45)
人不可能每天都生大病，但是天天有可能发生磕磕碰碰的事情。我们的爱车也如此，甚至不可能比我们还娇嫩。爱车不可能天天都大修，自然也不需要天天担心车险的事情了。但是现在城里的车这么多，车位一个挨着一个，进进出出，爱车娇嫩的“肌肤”难免出现大大小小的划痕，车辆划痕险便应运而生。那么到底什么是车辆划痕险？承保范围多大？如何理赔？如何投保？有必要投保吗？搞清这几个问题能为自己减少很多麻烦。。很多车主都认为...更多相关>>

交强险的制度需要大修吗(2013-2-18 14:03:54)
交强险的制度需要大修吗我们自行设计的目前这种在世界上属于第四类的交强险制度模式，已经暴露出许多突出缺点，例如，要保险公司承担保险合同范围内的无限责任，又不给保险公司自主定价权；说是实行在总体上“不赢不亏”的原则，在厘定保险费率时不含利润因素，但是出现全行业亏损时，又不能及时和公正地做出费率调整，这样就把保险经营者置于一种非常尴尬的位置，为舆论和监管部门承担不可持续之果。有人说这是保险企业在承担...更多相关>>

电销无法完全取代传统渠道传统渠道路在何方(2013-6-16 12:53:33)
电销已成大势所趋　　自2007年平安产险公司开办电话车险业务以来，车险电话销售可谓如火如荼，发展速度之快令业界震惊。电话车险以其“便捷”、“省钱”两大优点，深受客户尤其是年轻客户群体的青睐。而电话营销在有效降低销售成本、化解销售能力差异等方面的优势，也起了产险公司的关注。各家保险主体纷纷加快了向这一领域进军的脚步。　　根据相关报道，目前市场上已有平安、人保、阳光等12家产险公司获得车险电销资格，有...更多相关>>

保险公司喊冤：我们并没赚钱(2013-3-19 14:52:54)
保险公司喊冤：我们并没赚钱　　“去年我们公司在车险业务方面是赔钱的，要不是在其他财产险方面盈利的话，整个公司就亏损了。”当人们纷纷追问保险公司为何收取如此高额的车险保费时，济南一家保险公司的负责人却这样告诉记者。　　记者从山东省保险行业协会了解到，去年山东省（不含青岛）财产险公司保费收入121.72亿元，同比增35.92%，其中，车险业务占财产险公司总保费比重达81.28%。可见，车险业务在财产险...更多相关>>

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