销售在日常中非常普遍,每个人脑海中都有销售的清晰画面。好的销售员在推销时能很好地掌握对方的需求,达成交易。而好的汽车保险销售员,能在丰富的保险知识与优质的保险产品基础上,将车险的好处、意义传递给消费者。然而,很多消费者提及“汽车保险话术”,总会觉得是保险代理人忽悠人的“语言游戏”。这种想法是有失偏颇的,消费者应正确看待汽车保险话术,从中获取有价值的信息。案例分析汽车保险话术中的信息真伪
汽车保险代理人学习车险销售话术,可以提升销售技巧,能为消费者提供专业的投保意见。然而,保险从业人员良莠不齐,一些素质较低的销售话术中难免有水分,所以消费者应该具备基本的车险知识,从这些汽车保险话术中辨识信息的真伪。
案例一:汽车保险代理人:“在我们这里上保险,交强险可以给你打5折。”
分析:这位代理人的话语中,所传递的信息是交强险可以提供超低折扣,吸引客户投保。如果消费者具备基本的车险知识,就不会上当受骗了。因为交强险随车主上一年的出险情况而浮动,第一年不出险下调10%,连续两年不出险下调20%,连...
[阅读全文]