车主选择产品，愿意牺牲产品优秀的品质，还是优良的售后服务

纠错 2013-3-31 16:40:03 纠错推荐指数：加入收藏

某险企汽车保险销售话术案例：当顾客习惯于对你的优质产品提出降价要求时，你怎么办？销售员：××先生（小姐），我理解您的这种想法，一般顾客在选择一样产品时，他会注意三件事：1、产品的品质；2、优质的售后服务；3、最低的价格。但现实中，您有见过一家公司能同时提供最优秀的品质、最优质的售后服务和最低的价格给顾客吗？也就是这三项条件同时拥有的情况是不太可能的，就好比奔驰汽车不可能卖桑塔纳的价格一样。所以您现在要选择产品的话，您更愿意牺牲哪一项呢？愿意牺牲我们产品优秀的品质，还是我们公司优良的售后服务呢？所以有时候我们多投资一点，能得到您真正想要的东西还是蛮值得的，您说对吗？在这个案例中，汽车保险销售话术带给消费者很正确的信息，他提醒消费者购买车险所要综合考虑的因素。消费者可以利用他教导的思维方式重新评估产品或者用这个思维方式考虑其他产品，如果销售员介绍的产品刚好符合车主的需要而且服务到位就不妨考虑。当然，这个产品信不信得...[阅读全文]

人保车险

概述：（PICC P&C，简称“中国人保财险”，下同）是经国务院同意、中国保监会批准，于2003年7月由中国人民保险集团公司发起设立的、目前中国内地最大的非寿险公司，注册资本111.418亿元。其前身是1949年10月20日经中国人民银行报政务院财经委员会批准成立的中国人民保险公司。中国人保财险是中国人民保险集团公司（PICC）旗下标志性主业，在国内外同业市场享有卓著更多>>

人保车险网址：http://www.picc.com.cn/

人保车险电话：95518

汽车全险都包括哪些内容(2013-4-14 21:45:50)
要弄清除汽车全险多少钱，首先就要知道汽车全险都包括哪些内容，就新车来说，我们可以举个例子。比如说，家庭用的是万元左右的经济型轿车吧，九百五十元的交强险是必须要购买的，车损险的话要差不多一千元，第三责任险可以选择五万，十万，二十万不等的，盗抢险的话大概要三百多，车上的人按五个做计算是每座一百元，这些加起来不计免赔的话加起来要四百元。还有自燃险五十元，玻璃破损后国产的玻璃至少要一百元左右，划痕险三百元...更多相关>>

抢救未用医保药被拒赔(2013-2-26 19:03:08)
抢救未用医保药被拒赔去年4月，吴某驾驶小车碰到路人，交警认定吴某承担全责，并需赔偿路人4.15万元的医药费。保险公司以第三者险约定“非医保用药不予赔付”为由拒绝赔付。法院认为，保险公司区分医保与非医保药有违公平原则，并不符合保障受害人的目的，不利于伤者治疗。法院根据合同法认定“非医保用药不予赔付”属无效格式合同，并赔付全额药费。值得提醒的是，广大车主对待保险中出现的纠纷，建议尽量咨询法律界...更多相关>>

涉水险索赔有一定条件限制(2013-4-6 21:03:08)
“涉水险”索赔有一定条件限制夏季因为涉水造成故障的车辆数目不断激增。一个修理厂的老板告诉记者，修理这些车辆，少的要花几百上千元，多的可能要花到四五万元。因为涉水而引发了汽车故障，能不能找保险公司理赔？一位张先生找到了保险公司，但却被告知，只有车辆静止被淹，在没有强行发动的情况下造成的损失，保险公司才负责赔偿。换句话说，遇到道路积水，张先生在可预见发生故障的情况下，依然涉水行驶造成的车辆损失...更多相关>>

第三者责任险　价格有所上涨(2013-7-7 21:03:22)
　　何谓第三者责任险，机动车第三者责任险是指被保险人或其允许的驾驶员在使用保险车辆过程中发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁，依法应当由被保险人承担经济赔偿责任时，由保险公司根据合同约定负责赔偿或支付保险金的一种保险。第三者责任险价格是多少呢?其险种的价格是有限度的，一般来说,普通的私家车可投保7个档次，分别是5万元、10万元、15万元、20万元、30万元、50万元以及100万元。虽...更多相关>>

车险大势所趋，电话车险与4S店竞争(2013-3-10 20:13:14)
　大势所趋，电话车险与4S店竞争　　“与电话车险相比，我们车行的销售人员能够提供一对一的服务，车主在理赔过程中遇到什么问题，都可以让我们协助解决。”广州市某车行一位陈姓理赔人员告诉记者。车行在理赔时服务更加专业，车主在出险后，只需要现场报案，然后拿着报案的单据到车行就可以修车，但通过电话车险投保的客户...更多相关>>

切记，第三者责任险不保自家人(2013-4-27 9:55:16)
第三者责任险不保自家人事件：夏女士开车快到自己家门口时，儿子听到汽车声飞奔过来迎接，夏女士不慎将儿子撞伤。她想，自己的车上了第三者责任险，应该能得到赔偿。于是她到保险公司要求索赔，结果却遭到拒绝。专家提醒：第三者责任险中的“第三者”，一般指因被保险机动车意外事故遭受人身伤亡或者财产损失的对方的人。不包括保险人、被保险人、本车发生事故时的驾驶员及其家庭成员、被保险人的家庭成员。...更多相关>>

车主自己是车上重点需要保障的对象(2013-4-11 20:55:05)
司机险概念　　司机责任险又统称为车上责任险，包括司机座位和乘客座位，主要是指在发生意外情况下，保险公司对司机座位的人员和乘客的人身安全进行赔偿！　　严格来说，司机责任险并不是一个独立的险种，而是商业车险中车上人员责任险的一部分，除此之外，车主还可以为乘客座位投保，一般选择的赔偿限额为1-5万元。赔付　　要计算司机责任险的保费，需要明确赔偿限...更多相关>>

投保车险遵循主次有别原则(2013-5-10 21:54:00)
主次有别原则消费者为二手车购买保险，应充分考察车辆的实际情况和个人的经济状况，应把基本险和附加险区别开来，分清主次，合理取舍。如果车主为经验丰富的驾驶者，可以只选择车辆损失险、第三者责任险和不计免赔特约险等几个主要险种，不用投保其他险种。此外，消费者在投保时还需合理搭配险种。比如，消费者投保了车辆损失险后，还可根据实际情况选择玻璃单独破碎险或自燃损失险，以发挥主险与附加险之间相互结合、相互补充...更多相关>>

车主选择产品，愿意牺牲产品优秀的品质，还是优良的售后服务

相关公司

人保车险

相关文章