近日,中国青年报社会调查中心和新浪网发布的调查结果显示,52.9%的受访者感觉保险理赔非常困难。而解放日报和复旦大学保险研究所发布的调查结果中指出,对于保险公司的理赔服务环节,有过理赔经验的被调查者中,只有21.34%的人表示满足。这两组数据反映出投保容易理赔难目前仍是保险行业留给
消费者的直观印象。 这不能不说是一件令保险业内人士尴尬的事情。
太平洋寿险打造“主动 透明”的理赔服务新流程
近日,中国青年报社会调查中心和新浪网发布的调查结果显示,52.9%的受访者感觉保险理赔非常困难。而解放日报和复旦大学保险研究所发布的调查结果中指出,对于保险公司的理赔服务环节,有过理赔经验的被调查者中,只有21.34%的人表示满意。这两组数据反映出“投保容易理赔难”目前仍是保险行业留
给消费者的直观印象,这不能不说是一件令保险业内人士尴尬的事情。
据了解,2006年,太平洋寿险北京分公司共处理理赔案件11150件,赔付金额三千多万元;3000元以下的理赔在太平洋寿险的客户...
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