打个电话,就能搞定车辆投保,这样的方式越来越为消费者所接受,电话销售车险正成为财险行业越来越重要的渠道。自2007年7月平安产险首家推出车险电销专属产品以来,人保财险、太平洋产险、大地保险、天平保险等10多家财险公司也相继开始电销车险业务。
最早开展车险电销的平安产险已经从中尝到甜头。目前,平安产险在车险电销领域一家独大,2009年其车险电销占个人车险业务的比例已从2008年的10%提高到15%,预计2009年这一渠道的保费收入将超过30亿元,比2008年的16.4亿元增长近一倍。
2009年,市场上另外两大财险公司人保财险、太平洋产险也开始发力,进军车险电销渠道。2009年初,人保财险车险电话投保专用产品——“直通车”获准销售;5月,其电子商务中心正式在北京开业,此后相继在广东、上海、湖南等多个省市启动车险电销业务。
再来看看专业车险公司天平保险车险电销业务的经营情况。2008年以来,该公司新渠道在总业务量的占比从4%提高到7%,其中90%以上由电话销售创造。根据天平保险的预测,...
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