中国平安保险昨日在京宣布推出几项理赔服务,其中平安对车险理赔中赔款金额1万元以下的,只要车主提交索赔资料齐全有效,保证3天快速赔付。如果超出三天未赔付,平安将以银行活期利率10倍罚息赔偿。
据平安提供的客户满意度调查显示,车主在车险理赔方面最关心赔付时效。此前,北京保险行业协会也公布了北京地区车险理赔时效,2008年北京财产保险公司的平均结案周期是34天。
平安人士表示,此次推出的服务是在全国范围内,对赔款金额在1万元以内(包含1万元)的车险保险责任事故案件,在客户提交索赔资料齐全有效的情况下,平安将在3个工作日内完成案件审批并通知付款。
据了解,很多财险公司也推出了快速理赔条件,不过多以不超过5000元案件为理赔条件。中国平安财险董事长兼CEO任汇川昨日透露,如果未能在3天内结案,将以银行活期利率10倍的罚息赔偿,这项罚息制度在保险业内属于首创。目前银行的活期存款利率为0.36%,10倍即3.6%。而实际发生理赔的车险案件中,约有97%的...
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