作为行业的领军企业,平安网销车险致力于服务体系的不断升级,采取了一系列具有创新性和示范作用的举措,不仅形成了自身的服务竞争力,更掀起了车险行业的服务新浪潮。平安网上车险
保监会费率改革导致车险价格趋同,各保险公司竞争更趋白热化,车险行业已经进入服务与品牌竞争的阶段。面对车险业务巨大的市场前景,服务的优质性也是赢得客户的根本因素。
平安网销车险(http://www.pingan.com/xcrw)上门缴费服务让客户省时、安心。调查数据显示,除去价格因素,方便快捷也是市场最为关注的焦点,超过40%的车主认为车险手续办理过程太复杂。平安网上车险除可享受15%的优惠外,更让客户省时、省心。同时,北京和上海的车主还可享受“免费送单上门”服务,业务员会随身携带POS机,如果客户对现金缴费不放心,可选择在POS机上刷卡付费。不仅如此,平安车险的配送服务实现了全面升级,为客户免费送单上门的是可以为客户答疑解惑,给出合理建议的“车险专家”,使车险保单不仅“送的到”,还能“送的好”。
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