中国平安在推进综合金融服务的历程中都不乏创新，每次服务承诺的兑现都离不开强大的科技引入和越来越多的后援中心。不过，现代科技拉动商业经济迅猛发展所创造的奇迹还是深深震撼了中国平安的高层。 正如中国平安董事长马明哲在2012年年报中展望未来时所言，“我深信新科技正在深刻地改变着这个世界的商业规则和模式”。事实上，目前平安正在将现代科技引入传统的金融服务领域。近日，平安车险连续第五年提出服务承诺，即借助科技的力量撬动服务品质。 4月15日，中国平安在北京召开“心服务，快体验”快易免服务升级发布会，针对车险再推四项创新服务，包括赔款即时到账、零查勘简易理赔、微信实时查询理赔进度、App客户自助免费救援等。这是平安车险连续第五年引领同业升级服务承诺。 平安车险此次推出的四项升级服务均是全国首创，将颠覆以往的理赔流程和时效。赔款即时到账服务，依托了平安后台集中统一运营模式及强大IT系统支持打造的平安即时支付系统平台，实现单笔5万元以下赔款，保险公司结案发送支付指令，能60秒...[阅读全文]