车险投保省钱方案：电话车险5.5折优惠投保(2013-4-15 13:58:16)
     省钱方案一：电话车险5.5折优惠投保 电话车险是最近一年才兴起来的车险新业务。无论是续保车险还是新车投保，通过保险公司的电话车险直接投保的话，只需要用5.5折左右的价格就能投保成功。电话车险在2007年率先由中国平安保险公司推出，免去了中间代理人，车主只需要拨打平安保险的热线电话就有专人提供服务，提供不同类型的车险险种搭配。 不过，电话车险后续的理赔服务的质量和速度成为...更多相关>>

二手车的理赔记录您重视过吗？(2013-6-18 15:34:47)
    大多数消费者在购买二手车时，常常对车辆本身状况“锱铢必较“，而对于车辆保险状况却忽略不计，在出事后才意识到获赠车险中存在的猫腻，但这时也只能“哑巴吃黄连，有苦说不出了“。 “虽然事故定损3000元，但由于您爱车的损失险属于不足额投保，我们只能按比例进行赔付，赔付金额为1500元。“接到保险公司客服人员的反馈电话，车主张先生显得很无奈。 张先生年初以5万元的价格，从二手车市场购进了一台2005年...更多相关>>

夏季车险拒赔3：机动车自燃(2013-2-16 21:40:23)
    拒赔3：机动车自燃 汽车自燃听起来觉得很玄乎？可别这么想，这种险情并不是只有在电影中才能看到，它其实真真切切地就发生在我们身边。这不，前段时间车主李先生就遭遇了爱车自燃。“我花了10多万元购买的汽车，没想到才开了4年就自燃。”让他更崩溃的是，虽然购买了车损险，但并未得到保险公司的理赔，原因在于“因太阳暴晒引起的车辆自燃不在车辆损失险理赔范围”。 人保河南分公司郑州营销部负责人建议：一般保险公司...更多相关>>

车险理赔核实内容尚待完善(2013-3-18 17:09:38)
     核实内容尚待完善 笔者留意到，保险公司在向周先生进行车险理赔回访时，真正涉及理赔信息核实的问题只有1至2项，剩余问题更像是在进行服务满意度调查。整个过程中，保险公司电话座席人员没有进行任何身份信息、保单号码、报案时间等核实，又何谈进行案件真伪的鉴别呢？ 据了解，保险公司车险理赔风险管理不到位，主要原因就是与客户之间缺乏沟通渠道。车险业务70%以上为中介业务，这导致保险公司大...更多相关>>

买车险前需要知道的误区四　到中介买车险比较好(2013-5-22 21:37:58)
    误区四　到中介买车险比较好 很多人在买车的时候精挑细选，但选好车到买保险的阶段就漫不经心了。现在有不少汽车4S门店，很多人就完全听从中介人的介绍购买保险，或者就挑便宜的买。 其实买车险也应该货比三家，既要看价格也要看服务。由于各家保险公司的优惠政策是有区别的，在投保时要根据自己的车型、车龄、行驶区域、汽车安全性能等指标来比较各家公司的相关费率，做到有的放矢地购买。 服务方面，投保时要看各保险...更多相关>>

自燃险如何买(2013-3-27 20:03:42)
     自燃险：车辆在行驶过程中，因本车电器、线路、供油系统发生故障及载运货物自燃原因起火燃烧，造成车辆损失以及施救所支付的合理费用。...更多相关>>

新车方案车损险+第三者险+不计免赔+盗抢险 (2013-2-21 13:47:37)
    车损险+第三者险+不计免赔+盗抢险 此方案适用于购置了新车，但却没有专门的车库，同时小区停车点的安保情况又不是很好的车主朋友。 特别需要注意的是，如果购置的是已有上市很长一段时间的车种，如大众的桑塔纳系列等，由于其上市时间较长，车的性能、特点等都早已被众人所熟识，因而盗车贼往往容易得手。相反，那些刚刚上市的车辆反而难偷一些。...更多相关>>

人保财险做出的服务承诺(2013-4-19 21:08:56)
     2011年是中国人保财险“服务年”，5月18日，在中国人保2011年客户节正式启动之际，人保财险集中推出六大主题服务活动，让客户感受公司更全面、更温情、更便捷、更高效、更满意的服务。据了解，中国人保“客户节”将从5月18日到6月18日历时一个月，之后，人保财险还将延续其客户节期间的相关服务承诺。 ●今年客户节确定六大主题服务 　　“携手中国人保，共创美好生活”。据...更多相关>>