看事故大小,2000元以下可快速理赔
对于连日来出现的理赔高峰,保险公司是做了提前的准备。“除了公司的人员加班外,公司调配了其他人力来客服中心。公司人员周末都不能休息。”平安公司的理赔人员说。
对于小刮小蹭的事故,双方手续齐全、无争议、不涉及人伤、2000元以下的小额理赔,事故双方交换行驶证副件,接着到微小事故定损点可以“立等可取”。这样可以节省车主的时间,也可以缓解交通压力,免得一点点小碰擦就造成交通堵塞。
而对于发生大型事故的车辆则必须先打电话给所属保险公司报案,如事故责任和保险责任明确,但暂不能确定赔付金额的,保险公司可根据保险人已经支付的费用先行赔付30%至50%,保险公司对于索赔材料齐全、属于保险责任且不需要调查的案件,在10个工作日内必须作出理赔决定;对10个工作日内不能确定结果的索赔案件,应将理赔进展通知客户。
因暴雪引起的赔付主要是下雪天视线不好,地又比较滑,一刹车就会打滑,车险出险频率比较高。据人保车险的工作人员表示,车辆事故主要是路滑碰撞较多,赔付金额多在千元...
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