随着汽车保有量的激增,与汽车相关的机动车保险服务也迎来高速发展期。然而,突飞猛进的汽车保有量除了给保险公司带来了一个新的赢利点外,伴随而生的车险理赔数量和服务需求也成了保险公司的一个挑战。服务标准、服务内容、服务质量成了衡量一个车险实力的重要依据。哪家公司能在客户理赔服务的便捷、快速上做得更好,哪家公司就将在新市场中占据更大的主动,甚至改变车险市场格局。
雷区:马路塌陷车辆遭殃
日前,刘先生驾驶汽车途经一处马路突然塌陷位,陷入塌陷大坑中,车辆损坏,但所幸车内司机和副驾驶位置人员被路人救出。 ...
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