【图】车险理赔过程中发生的问题及回答_相关文章

车险理赔过程中发生的问题及回答

纠错 2013-5-13 22:57:50 纠错推荐指数：加入收藏

　　问：我住址在特区外，如果在人保财险深圳市分公司投保，出险后到哪里办理索赔，是不是很麻烦?　　答：人保财险深圳市分公司利用其他公司无可比拟的网点优势，在深圳关内、关外设置了17处理赔收案点，实现了完全意义上的全市通赔。消费者只要持有人保的保单，在任何一个人保的网点都能得到热情、标准的理赔服务。为了保证消费者的理赔权益，我们专门为每个营业网点配置了专业理赔人员，进行统一培训、考核和管理，使保险消费者在提交理赔资料时享受一站式服务，省时省力又省心。　　问：听说保险投保容易，理赔困难，人保财险深圳市分公司理赔速度快不快，是不是要等很长时间才能得到赔款?　　答：人保财险深圳市分公司采取主动服务的举措，实行“服务前置，单到付款”，极大地缩短了理赔时间，及时为消费者支付保险赔款。所谓“服务前置，单到付款”，就是在保险事故发生之后，在消费者取得有效的事故证明和相关单据之前，不论消费者是否向我们索赔，我们的理赔程序已经主动启动，使保险公司内部手续与消费者事故处理两个流程同时并行，当消费者在相关政...[阅读全文]

车主在理赔时应遵循哪几点基本流程 (2013-7-14 21:08:34)
　车主在理赔时应遵循以下几点基本流程：　　1、出示保险单证; 　　2、出示行驶证; 　　3、出示驾驶证; 　　4、出示被保险人身份证; 　　5、出示保险单; 　　6、填写出险报案表; 　　7、详细填写出险经过; 　　8、详细填写报案人和驾驶员的联系电话; 　　9、检查车辆外观，拍照定损; 　　10、理赔员带领车主进行车辆外观检查; 　　11、根据车主填写的报案内容拍照核损...更多相关>>

新手开车轧死女儿，保险公司以为分家为由拒索赔(2013-3-22 15:12:13)
　　人保宁夏分公司接到机动车辆险出险报案。二个月前，程某的父亲将自己的私有营业性东风牌汽车投了保险。刚学会开车的程某在倒车时，不慎将自己两岁的亲生女儿轧死。　　[分析] 　　对于该案的理赔处理，出现了三种意见。一种意见认为，根据机动车辆第三者责任险条款规定，“被保险人允许的合格驾驶人员在使用车辆过程中发生意外事故，”保险人依照合同有关规定给予赔偿。“由于程某没有驾驶执照，属不合格驾驶人...更多相关>>

加装的音响、尾翼等坏了丢了保险不给赔(2013-2-21 21:36:15)
加装的音响、尾翼等坏了丢了不赔王先生买了一辆轿车，并为爱车后车箱上加装了尾翼。一天晚上，他倒车时不小心撞上了小区内的树桩，新加装的尾翼立马被刮了几条深深的痕迹。保险人员介绍说，虽然很多车主都购买了“车损险”，但“车损险”仅仅是对原厂配件进行保险，至于车主对车身进行改装后增设的设备，保险公司是不负责理赔的，除非你在购买保单的时候也选择购买“新增设备损失险”。...更多相关>>

车险陷阱：保险并不是保得多就会赔得多(2013-4-2 20:34:21)
陷阱描述：保险并不是保得多就会赔得多，但是有一些车险代理商为了多赚取代理费，在推销车险业务时要么不给车主解释清楚，要么抛出“保得多就会赔得多”的诱饵，来误导车险投保者。一些没有经验的车主糊里糊涂买了不该买或可以不买的保险，浪费钱。专家支招：“保得多就会赔得多”，只是代理商想要更多赚取代理费的一个幌子。其实，在发生出险情况时，保险公司赔付的标准，完全根据汽车出险的实际情况而定。车主在...更多相关>>

套牌车出险保险公司是否理赔(2013-3-3 17:23:27)
焦作市民杨某，2007年9月13日与某保险股份有限公司河南分公司(简称某保险公司)签订了保险合同，杨某为华通牌货车(车牌号豫HB0885)投保了交强险、车辆损失险、第三者综合险、驾驶员责任险等。2008年2月1日，司机赵某驾驶车牌号为豫HB0885的农用货车，在焦作市区内挂倒一段管道，交警认定赵某负事故全责。事后，杨某支付了评估费、修车费及赵某的医疗费。当杨某去某保险公司理赔时却遭拒，对方拿出...更多相关>>

网上进行车险价格查询以其简单快捷的优势迅速走俏(2013-5-23 23:12:56)
爱车族们购买座驾后，最关心和迫不及待的事就是上份保险为爱车保驾护航，即使风雨兼程也能高枕无忧。网上进行车险价格查询以其简单快捷的优势迅速走俏，“宅”族们可以继续蜗居或挤出时间做自己喜欢的事，无需纠结责任、服务和理赔，也不用担心购买车险的保单会成为空头支票！车险价格查询的传统渠道是投保者亲自上门与专业人士口头或书面咨询沟通。往往是翻完了厚厚的资料也没看出个所以然，仍然是一头雾...更多相关>>

车险市场历经整顿09年车险保费会降？(2013-3-24 21:02:18)
保险公司资金相对充裕，压力大大减轻，利润空间由此变大。　　车险市场历经整顿09年车险保费会降？　　2008年，车险市场经历了一系列整顿。而近日，记者从一位保险行业人士处获悉，2009年，车险保费可能将有所下调。　　为此，记者特意针对新车车险保费价格，对保险公司和保险中介的报价进行了一次调查与分析。...更多相关>>

车险第三招理赔记录越清白越划算(2013-5-30 22:37:29)
　第三招理赔记录越清白越划算　　数据统计显示，超过90%的新车第一年的车险会在4S店购买。当第二年续保时，车主就已学会“货比三家”。续保与首年投保不同，第一年由于保险公司争相拉客，因此优惠幅度更大。但是续保时的优惠幅度则更多地看你车子的理赔记录是否良好。一般来说，车主如果在前一年的投保期限内记录良好，续保时都会得到保险公司很多的优惠。　　如今各大保险公司的汽车续保保费优惠政策大致相同，即如果头一年...更多相关>>