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浙江保监开展“理赔服务质量提升年”活动

纠错 2013-5-15 13:09:04 纠错推荐指数：加入收藏

浙江保监局近期以开展“理赔服务质量提升年”活动为载体推出两项重大举措:承保理赔信息客户自主查询制度宣传活动和车险积压赔案集中清理。　　据浙江保监局有关人士介绍,为了让更多的保险客户了解和使用自主查询平台,近日,浙江保监局专门下发了《关于开展承保理赔信息客户自主查询制度宣传活动的通知》,要求各公司要加强对平台系统的维护,保证数据真实、准确。同时要求各公司在营业场所醒目位置张贴宣传画,并印制信息查询使用方法宣传单。此外,对在3月15日至31日进行自主查询客户和发现查询数据信息不实的客户给予奖励,并且及时对客户的异议进行核实和处理。...[阅读全文]

九种特定的情况下，出了问题车主依然得自己买单(2013-6-10 12:37:16)
在贸易公司工作的王先生两年前即考取驾照。今年春节期间，他看准商家促销的机会，购买了一辆崭新的“千里马”。　　由于是第一次拥有一辆新车，他听从汽销商的建议，花了5000多元的保险费办理了“全险”，包括车损险、第三者责任险、全车盗抢险、玻璃单独破碎险、车身划痕险、车上人员险等几个险种。但有多年驾龄的朋友提醒他，尽管为新车投保了“全险”，在以下九种特定的情况下，出了问题车主依然得自己买单。　　1...更多相关>>

车辆脱审危害多多(2013-4-22 16:50:55)
由于在我国实行的是年审制度，每一年汽车都要审查，但是经常会出现脱审现象。就是过了汽车年审的时候，都还没有审查。因此对于脱审问题还是很重要的，也是引起了车主们的高度重视，因为如果忽视了关于汽车年审问题，会给自己的驾驶带来非常大的麻烦。车辆脱审怎么办，汽车年审过期怎么办这样的问题大家一直是很头疼的问题。在我国随着交通道路法律法规的逐渐完善，对于汽车的审核尤其是年审越来越规范化越来越...更多相关>>

中国人民保险公司家庭自用汽车损失保险条款(2013-3-14 21:02:46)
.中国人民保险公司家庭自用汽车损失保险条款　　保险责任　　第五条被保险人或其允许的驾驶人员在使用保险车辆过程中，因下列原因造成保险车辆的损失，保险人负责赔偿：　　(一)碰撞、倾覆、坠落；　　(二)火灾、爆炸、自燃；　　(三)外界物体坠落、倒塌；　　(四)暴风、龙卷风；　　(五)雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸；　　(六)地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡；　　(七...更多相关>>

面包车一年的交强险决定因素之一：用途(2013-3-12 14:10:23)
决定因素之一：用途交强险是国家规定所有车辆必须交纳的车险。国家有明文规定，各种座次的车辆的交强险的价格。面包车交强险多少钱，根据座次的不同，可以很容易知道。但是，很多人并没有注意到，它会因为用途的不同而有差异。一般的面包车座位在7-9座之间，但是根据相关规定，如果是用于家庭自用6座以上交强险是1100元。如果作为客运用途，根据营业客车或者非营业客车，交强险又有所不同。非营...更多相关>>

车险案例：一名车主的艰难索赔路(2013-6-27 19:49:54)
看不懂的保单、算不清的费率、名目繁多的险种，还有理赔中的种种猫腻，让众多车主饱受困扰。保监会取消“高保低赔”、“无责不赔”、“不计免赔”三大车险霸王条款，山东保监局将重点整治恶意拖赔惜赔、无理拒赔等车险理赔难问题，掀开了车险问题的一角。　　值3·15来临之际，经济导报披露车险领域存在的诸多问题、让行业潜规则大白天下，目的只有一个，希望车险条款能更规范、透明，投保人的权益能得到更好的保障。（经...更多相关>>

车改装后，交强险会不会发生变化？ (2013-3-13 10:34:01)
车改装后，交强险会不会发生变化？另外，对于改装车辆，交强险保险条款第十五条也明确指出：在保险合同有效期内，被保险机动车因改装、加装、使用性质改变等导致危险程度增加的，被保险人应当及时通知保险人，并办理批改手续。否则，保险人将按照保单年度重新核定保险费计收。被保险机动车发生交通事故的，由被保险人向保险人申请赔偿保险金。编者从北京市旧机动车市场等机构采访了解，按照有关规定...更多相关>>

车辆定损黑幕：定损员参与分成(2013-3-15 21:24:15)
　定损员参与分成　　无论以何种方式做手脚，定损员这个“关键人”是绕不开的。出问题的环节在于定损员开具的定损单上。几乎每一次做手脚，定损员都参与其中，抽取提成。部分汽修厂与定损员之间达成默契，定损员每开一张合乎汽修厂“要求”的定损单，双方将按照五五开或四六开“坐地分钱”，这已成为“行规”。吴亮说，定损员身为保险公司员工，但收入偏低，于是利用职权赚取外快成了选择，月收入上万元不稀奇。当问及定损员...更多相关>>

上海平安保险如何定损理赔(2013-7-12 20:12:31)
　2009年10月上海平安保险精英代理人网站现与上海第三机动车检测站签约合作，上海第三机动车检测站是平安保险公司指定的事故车定损点。本站直接在第三机动车检测站内11号窗口设立汽车保险办理专席，承接汽车保险客户的投保业务。价格优惠返利，并办理事故车理赔服务，在本处投保车险的客户，万一出险单车事故可直接来重庆南路275号办理定损理赔，由检测站的修理厂直接垫付资金，客户修车完毕直接开走无需付款。如出现互...更多相关>>