据上海保险同业公会统计,08年1至5月份,车险业务已决赔款20.29亿元,同比增长46.39%;未决赔款18.28亿元,同比增长44.62%。理赔是车险经营的最后防线,照理保险公司应该狠抓、严堵;可现状却恰恰相反,有些保险公司已经把理赔尺度作为业务谈判的筹码,以便从代理机构处获得更多的业务,这直接导致车险赔付率攀升。
车主理赔找中介
笔者在某品牌4S店遇到一位车主,王先生开车10年,深谙保险理赔其中奥妙曲折。王先生说:“自己对车险理赔的认识有两个阶段:第一阶段是自己办理保险理赔,手续多、时间长;第二阶段是委托办理保险理赔,省时、省心、省钱。”
其实,这也是绝大多数老司机的共同认知。当初,从买保险到出险理赔,都是自己一手操办。由于不熟悉理赔流程、不了解维修价钱,车主们常常需要往返修理厂和保险公司几次,才能收齐全部理赔材料,再等保险公司通知领款。
现在不同了,车主购买保险都喜欢通过中介代理公司,不但价格便宜,而且理赔服务周到。王先生表示,关键是发生事故后,保险中介能够提供一条龙理...
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