为了争夺车险市场,险企大打服务牌,在缩短理赔时限的同时,还承诺赔付不及时将自罚。昨日,阳光产险在官网正式推出网络车险“阳光e车险”,并在业内首推“闪赔”服务标准,即5000元以下(非人伤)案件,免单证,报案24小时内赔付,如有延时将执行实际赔款金额100倍罚息。
此前,多家险企均提出不同的理赔承诺,如“万元以下,资料齐全,一天赔付”,有的还提出承诺不能兑现将赔偿10倍罚息。不过,阳光产险昨日在业内首次针对5000元以下赔付案件,在客户报案后24小时内结案,延时将进行100倍罚息。与其他险企相比,此次阳光产险抹掉了“资料齐全”的条件,代之以“免单证”,即符合“闪赔”条件的车主可以先拿到赔款,阳光产险理赔人员将协助补办相应理赔资料。
据了解,尽管5000元赔付属小额案件,但出险几率较大。一项统计显示,超过86%的车险客户出险金额在5000元以下。“闪赔”服务有望给多数车主带来便利。
上述承诺是阳光产险在“阳光e车险”正式上线的发布会上提出的。“阳光e车险”属于网销车险,节约了大量的...
[阅读全文]