长期以来,投保者最关注的就是理赔问题,而理赔时效更是保险客户关注的重中之重。近日平安产险董事长兼CEO任汇川在北京的“你的平安,我的承诺”活动发布现场宣布:“平安产险,万元以下,资料齐全,三天赔付”。这种提高赔付时效性承诺,让平安产险成为国内理赔速度最快的保险企业。 任汇川表示,平安产险承诺针对所有投保平安车险的客户,对赔款金额在1万元以内(包含1万元)的车险案件,在客户提交索赔资料齐全有效的情况下,从客户提交资料齐全有效时刻起到案件结案三个工作日内完成。若未能兑现承诺,平安产险将以银行活期利率10倍的罚息(按日计算)赔偿客户。 任汇川发出这种业界罕见的“重话”,主要是平安产险积极主动适应新《保险法》带来的市场变化。修订后的新保险法在今年十一届全国人大常委会第七次会议上表决通过,10月1日起实施。新保险法规定:保险事故发生后,投保人、被保险人或受益人提出索赔时,保险公司如果认为需补交有关证明和资料,应当及时一次性通知对方;材料齐全后,保险公司应当及时作出核定,情形复杂的,应当在3...
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